正如预期，我们收到了社区大量宝贵的反馈和建议。目前我们正使用标签来对其进行整理。我们还关闭了投票功能，因为用户容易将其与“点赞”的心形功能混淆（他们不确定在何种情况下应使用哪一个）。
很想知道其他人是如何在论坛上管理客户反馈的。你们使用的是投票系统、标签、两者兼用，还是其他方法？
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我们主要尝试将反馈保留在默认分类“网站反馈”中，该分类在每一个 Discourse 实例中都是预装的。
然后，您可以在该分类中通过点赞数进行搜索或排序，以查看哪些未解决的反馈话题最受欢迎，并关闭已解决的话题。
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你好 @ArcticF0xx，我知道这篇帖子有些年头了，但我搜索解决方案时找到了它。我们的社区设有反馈板块，但我们根据浏览量和点赞数对反馈进行优先级排序。我假设并非每个人在发现某项内容时都会喜欢它，但如果有人在查看某个功能，他们很可能曾在谷歌上搜索过，以确认我们的产品是否具备该功能。
希望这能有所帮助！
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你好 @Suzie_Ring，这非常有帮助。感谢您的分享！
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