手動で昇格されたユーザーがウェルカムPMを受け取れない

手動での昇格後、ウェルカムPMが送信されないという問題があります。

申し訳ございませんが、これまでの有料のお客様からは同様の事例は報告されており、私どもとしては把握しておりませんでした。