مرحباً،
كنا نستطيع سابقاً وضع علامة “حل” على رسائل الموظفين الخاصة، ولاحظت اليوم أن هذا لم يعد ممكناً.
هل تم إزالة هذه الميزة عن قصد في وقت ما؟ هل يمكن إعادتها؟ لقد اعتمدنا عليها في مناسبات نادرة.
لم يتم تحديث موقعنا منذ عام 2018 تقريباً، لذا تغيرت العديد من الأمور بعد التحديث.
من المثير للاهتمام أنك تفضل حل المنشورات التي تُنشر بشكل سري وجعلها مرئية. ما هي حالتك الاستخدامية؟ لماذا لا تنشئ ببساطة ردًا جديدًا يحتوي على الإجابة وتجعله الحل؟
على أي حال، نعم، فهمك صحيح. تم الإبلاغ عن هذه المشكلة كخطأ وتم إصلاحها منذ فترة. يمكنك الاطلاع على:
آه، هذا يفسر الأمر.
لسبب ما، لم تكن الرسائل الخاصة الموضّحة كـ “تم حلها” مرئية للجمهور… حسب علمي… ربما بسبب إضافة أخرى قام شخص ما بتثبيتها على موقعنا؟ كما قد يكون من الممكن أن أحدًا لم يلاحظ أن المنشورات أصبحت مرئية من هذا 
نحن نستخدم Discourse كمنتدى للدعم. إذا احتوى الحل على معلومات حساسة للعملاء، لكننا نرغب في أن نتمكن من فرز المواضيع المحلولة وغير المحلولة، فإن هذا كان مفيدًا جدًا.
يبدو لي أن جعل “الخطأ” جزءًا من سير العمل أمر غير منطقي. لقد كنت أتعامل مع اكتشاف جميع العواقب الصغيرة لهذا التحديث الضخم منذ أسابيع الآن -_-
قد ترغب في العودة والتحقق من تلك المواضيع التي كانت تحتوي على إجابات عبر الرسائل الخاصة، ربما أيضًا في وضع التصفح المتخفي أو مسجّل الدخول كمستخدم غير من الطاقم - لست متأكدًا مما إذا كان إصلاح الخطأ قد أصلح أيضًا المواضيع الموجودة مسبقًا.
عندما تكتشف وتتعرف على تحديثات البرمجيات منذ آخر تحديث لك، أنصحك باستخدام كلمة البحث 
هنا في الميتا - ستجد أن العديد من أسئلتك قد تم الإجابة عليها بالفعل من قبل آخرين.