Menzionare tutti i membri della community

Ciao,

C’è una funzionalità in Discourse per menzionare (@) l’intera lista di membri della community come parte di un singolo gruppo/profilo utente o simile?

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Se si modifica l’impostazione del sito max users notified per group mention a 2000000000 in modo da non doverla più modificare, è possibile menzionare l’intera community con @trust_level_0

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Grazie @ondrej. È un buon trucco. Ma essere notificati come ‘livello di fiducia 0’ non sarebbe molto accogliente per tutti i membri, immagino. Non suona bene se affrontato in quel modo scritto nel post.

Possiamo unificare tutti i livelli di fiducia e chiamare ‘membri’ ‘tutti’ ‘famiglia’ o qualcosa del genere?

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Puoi personalizzare il testo tramite admin > personalizza > Testo

Puoi cambiare trust_level_0 qui groups.default_names.trust_level_0

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Ciao @ondrej,

L’ho fatto, ma sembra che la @menzione venga ancora letta come @ trust_level_0 nel post?

C’è un modo per cambiare il nome della @menzione?

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Non pensavo che avrebbe fatto così :thinking:

Non sono sicuro allora, mi dispiace.

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Grazie @outofthebox per averlo testato e condiviso i risultati. Non sono riuscito a farlo da parte mia.

Inoltre, solo un suggerimento per il team di sviluppo di Discourse:

Se gli amministratori della community potessero creare un singolo (@example) per lo scopo di trasmissioni dell’intera community, sarebbe un’ottima funzionalità.
(ad esempio, sommando tutti i membri di livello di fiducia in 1 singolo gruppo o simile, o un nome utente)

Si prega di considerare

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Puoi spiegare perché vorresti farlo?

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Principalmente con l’idea di trasmettere un singolo messaggio a tutti gli utenti. (Nel caso ci sia un altro modo per farlo, condividilo)

Ad esempio, in uno scenario di sondaggio/domanda di supporto per attirare l’attenzione di tutti in una sola volta. (Ad esempio, il sondaggio/la domanda non viene visualizzato o votato o c’è un bug nel prodotto che necessita di una rapida conferma, quindi avere questo @-everyone nella particolare community trasmetterà il messaggio in una sola volta e potremmo utilizzare quel post-thread specificamente per quella conversazione/feedback)

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Lo sconsiglierei vivamente. Le persone si stancherebbero molto rapidamente delle notifiche e le disattiverebbero.

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Suggerirei: crea una categoria Annunci (o Sondaggi, o qualunque cosa sia appropriata) e imposta il sito in modo che segua di default quella categoria. O almeno Segui il primo post. In questo modo, verranno avvisati quando ci sarà qualcosa di nuovo in quella categoria.

Le persone potranno disattivare l’opzione, ma potresti spiegare gentilmente in un post fisso perché vorresti che non lo facessero. E davvero, possono sempre disattivare l’opzione abbandonando il sito, quindi… se qualcuno preferisce non ricevere le notifiche globali predefinite… probabilmente va bene?

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Se è un’attività una/due volte al mese/settimana, avere la funzionalità sarà vantaggioso per la community.

Le trasmissioni dell’intera community non sarebbero un’attività quotidiana.

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Non sono d’accordo. Se un argomento necessita di una risposta e non la ottiene, avvisare tutti è l’approccio sbagliato. Devi capire perché non viene risposto. Ho gestito community per un decennio e ti sconsiglio vivamente di farlo. C’è un motivo per cui non rendiamo questo facilmente possibile.

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Per quanto mi riguarda, sono d’accordo con Hawk — non farlo, è controproducente — ma non posso fare a meno di continuare a trovare altri suggerimenti. :slight_smile:

  1. Potresti usare un webhook che viene chiamato all’evento Utente, collegato a uno script che utilizza l’API per aggiungere tutti gli utenti a un gruppo “tutti”.
  2. Potresti essere in grado di utilizzare il prossimo plugin Discourse Automation per fare lo stesso.
  3. O forse anche usare quello direttamente per inviare un promemoria alle persone che non hanno votato nel tuo sondaggio.

In realtà, quest’ultimo caso potrebbe essere… non il peggiore? … se lo usi per, diciamo, elezioni dei moderatori una volta all’anno o qualcosa del genere, e invii un promemoria all’apertura del sondaggio e di nuovo una settimana dopo a coloro che non hanno ancora votato.

Ma ecco un’altra direzione che potrebbe essere più appropriata per cose come “un bug nel prodotto che necessita di una rapida conferma” — guarda il plugin di integrazione chat e invia a Matrix o a un canale Slack dove si trovano i tuoi sviluppatori.

Questo perché, in generale, Discourse eccelle nella comunicazione asincrona. Sembra che alcuni dei tuoi casi d’uso riguardino in realtà risposte e interazioni immediate, per le quali un sistema di chat è migliore.

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Non sarebbe un “Argomento fissato a livello globale” un’opzione per questo caso d’uso?

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Grazie mille per questa idea. Ho un sito con una vasta gamma di categorie e aree di interesse, e ho notato che le persone non ricevono molte notifiche che vorrei vedessero. Posso pensare di creare una categoria “Novità” o “La vista dall’alto” per gli amministratori dove pubblicare cose di rilievo a cui vogliamo dare maggiore visibilità.

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Forse questo è il problema? Quello che vuoi tu non è la stessa cosa di quello che un utente vuole vedere. Per favore, non offenderti, ma il tuo punto di vista suona molto simile a quello che i negozi online vogliono fare con i funnel: forzare un visitatore a raggiungere il risultato finale che il negozio desidera perché i visitatori non lo fanno da soli.

La soluzione ovvia sarebbe scoprire perché i visitatori non lo fanno (cliccano sull’esca, comprano, qualunque cosa), ma poiché i negozi pensano di sapere meglio, prendono la strada più breve.

Se stai usando qualcosa come una categoria di annunci e non ottieni quello che vuoi, ci sono due ragioni principali:

  • la tua comunicazione
  • agli utenti semplicemente non importa e/o non si preoccupano

Usare @everyone è solo un fastidio. Come nelle situazioni domestiche, questo porta a due risposte: il bersaglio aumenta il ghosting o si allontana :wink:

E… questo è spam. Non giuridicamente, ma mentalmente. Staresti inviando messaggi personali che non sono personali. La pubblicazione di massa tramite argomenti del forum è una cosa diversa perché è per questo che esiste il forum.

Se stai usando una categoria di annunci e l’impostazione predefinita è seguirla, la maggior parte degli utenti non cambierà quell’opzione e vedrà i tuoi annunci; se rispondono è un’altra storia e dipende se hanno gli stessi interessi dell’argomento che hai tu. Alcuni la metteranno in muto, ma è qualcosa con cui devi semplicemente convivere, perché è una loro scelta.

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Non mi offendo affatto, è per questo che mi piace ricevere idee qui.

Né voglio fare spam o forzare la canalizzazione delle cose. La nostra community per lo più non conosce (sì, proviamo a spiegarlo) o non utilizza le impostazioni di visualizzazione. Cavolo, nemmeno io sono un gran che a riguardo.

Stavo pensando più a qualcosa come un ICYMI mensile, curando alcuni highlights. Non bombardando.

Raccolta simile a quella che Discourse invia via email, ma più… da editor? Non è quindi la soluzione più semplice l’email? O una categoria di annunci :wink:

Comunque, questa è più o meno una conversazione meta, perché per quanto ne so non hai alcuno strumento per menzionare tutti. Ma possiamo fare @tl# o usare i gruppi, vero?

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Ottimi spunti.

Che ne dici di una funzione “Promuovi nel Riepilogo Giornaliero”? Sarebbe sulla chiave inglese e permetterebbe agli amministratori del sito di evidenziare un post particolare nel prossimo set di riepiloghi che vengono inviati.

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