أشعر بالضياع/الارتباك باستمرار عندما أريد الوصول إلى ما يسميه عقلي «مناقشة» مع عضو آخر. تجري بعض هذه المناقشات عبر الدردشة، والبعض الآخر عبر الرسائل الخاصة. أذهب إلى الدردشة، لا أجدها، ثم أدرك أنها يجب أن تكون رسالة خاصة، وأين هي تلك الرسائل بالفعل، أوه نعم أحتاج للذهاب إلى صورتي الرمزية في أعلى اليمين للعثور عليها…
بصراحة، الأمر محير. السمة الأولى لهذه التفاعلات هي أنها كانت مع شخص واحد (أو مجموعة صغيرة) في مساحة مغلقة. الوسيط (الدردشة أو الرسائل) ليس بارزًا بالنسبة لي: بالتأكيد، أفهم تمامًا الفرق بينهما، ولكن من الناحية العملية، بما أنني معتاد على الذهاب إلى الدردشة للتفاعل الشخصي/الخاص، فإنني أستمر في “عدم العثور” على رسائلي. الفرق بين الدردشة والرسائل هو إلى حد كبير سرعة التفاعل (التي تدفع - أو يدفَعها، اعتمادًا على كيفية النظر إلى الأمور - طول العبارة)، ولكن في بعض الأحيان لا يرد الناس على الدردشة على الفور، أو يردون على رسالة خاصة على الفور.
لا تفهموني خطأ، أنا أحب أن يكون لدي كليهما. ولكن الطريقة التي يتم بها فصلهما، حيث تحاول الرسائل الخاصة أن تكون نوعًا من الموضوع ذي الجمهور المحدود (وهو ما أدرك أنه كذلك، من الناحية الفنية) لا تبدو سلسة على الإطلاق.
لست متأكدًا من وجود حل لدي، ولكن هذا يزعجني في كل مرة.
(للعلم، من يتذكر عندما كان لدى فيسبوك كل من الرسائل والدردشة - وكانت الرسائل هي الشكل الأقدم للتواصل المباشر؟ ثم تخلصوا من الرسائل بأسلوب البريد الداخلي للاحتفاظ بالمراسلة الفورية فقط. وهذا مزعج، عندما يكتب الناس «رسائل بريد إلكتروني طويلة» في المراسلة الفورية. ولكني متأكد من أن هناك شيئًا ما في هذا القرار كان المشكلة الكامنة هنا: الدردشة والرسائل لهما الكثير من التداخل ومن الصعب جعلهما يتعايشان في مساحة واحدة بطريقة تسمح للمستخدمين بالانجذاب إلى المكان الصحيح عندما يحتاجون إليه. لا تزال المراسلة الفورية والبريد الإلكتروني موجودين ويتم استخدام كليهما، وهو ما يبرر بالنسبة لي وجود وضعي تواصل. ولكن على نفس المنصة، الأمر صعب.)
: