Bonjour,
nous rencontrons des problèmes pour envoyer des messages de l’administrateur vers un utilisateur standard. Lorsque nous essayons d’envoyer un message d’un utilisateur standard vers l’administrateur, nous recevons le message « Vous ne pouvez pas envoyer de message à cet utilisateur ».
Est-il possible de configurer ou de corriger cela dans le panneau d’administration ?
Je commencerais par vérifier si l’administrateur a coché l’option « Autoriser les autres utilisateurs à m’envoyer des messages personnels » dans ses préférences de messagerie (sous /my/preferences/notifications).
Ensuite, je vérifierais si le paramètre du site min trust to send messages est configuré de manière à empêcher l’utilisateur d’envoyer un message. Si c’est le cas, vous pouvez soit le réduire (ce qui pourrait exposer les utilisateurs à du spam), soit consulter la solution ajoutée ici : Allow TL0 to write messages to staff group, not to other members or non staff? - #15 by pmusaraj
Je recommande la solution proposée ci-dessus. Si, pour une raison quelconque, vous ne l’appréciez pas, vous pouvez utiliser GitHub - pfaffman/discourse-allow-pm-to-staff: Allow private messages to be sent to staff for users who could otherwise not send private messages. · GitHub.
Je vais encourager mon client qui l’utilise à arrêter, mais elle vient d’être mise à jour pour prendre en compte des changements dans les noms des paramètres du système, et je pense (sans pouvoir l’assurer) qu’il est raisonnablement peu probable qu’elle cesse de fonctionner dans un proche avenir.