Merci, Edward. Dans mon cas, ce n’est pas seulement qu’ils ne se souviennent pas d’avoir apporté des modifications (je pourrais accepter qu’ils aient simplement oublié), mais lorsque je consulte leur profil, il est explicitement indiqué qu’ils sont configurés pour recevoir des e-mails quotidiennement. Je suis donc totalement perplexe quant à la raison pour laquelle ils ne sont pas envoyés, d’autant plus qu’ils sont envoyés à mes autres utilisateurs comme prévu.
J’ai pour l’instant un petit groupe d’utilisateurs, mais je vois bien que cela pourrait devenir un problème récurrent à mesure que mon adhésion grandira. Les e-mails semblent jouer un rôle important pour ramener les gens sur mon forum et les engager, car là où les e-mails sont envoyés, je vois de bons chiffres. Mais quand ils ne le sont pas… ce n’est pas aussi bon.
J’aimerais beaucoup comprendre pourquoi ils ne sont pas envoyés ou, à tout le moins, connaître une méthode pour les renvoyer manuellement à ces utilisateurs jusqu’à ce que je trouve la raison pour laquelle ils ne sont pas envoyés automatiquement.
Merci encore.