مرحبًا يا أصدقاء. في تطبيق DiscourseHub لنظام iOS، أرى أن شارة المشرف تُظهر عددًا (2).
ومع ذلك، لا توجد رسائل في صندوق الوارد الخاص بالمشرفين. فجميعها مُعلمة كمقروءة ومُؤرشفة.
هذا العدد (2) موجود منذ أشهر. هل هناك مكان آخر أغفلته يضيف إلى هذا العدد، أو هل هناك معلومات إضافية يمكنني تقديمها للمساعدة في حل هذه المشكلة؟
شكرًا لكم!
أوه، نعم، لقد رأيت هذا أيضًا @pmusaraj، الأمر معقد بعض الشيء.
الحل السهل هو ببساطة أرشفة الرسائل في صندوق الوارد الجماعي /my/messages/group/moderators عن طريق تحديدها جميعًا ثم الضغط على زر الأرشفة. قد يكون هناك تأخير بسيط هنا، لكنه سيحل المشكلة.
ومع ذلك، يصبح الأمر أكثر تعقيدًا إذا كانت الرسائل الخاصة معطلة على موقعك. في هذه الحالة، الحل البديل الوحيد هو تمكين الرسائل الخاصة مؤقتًا حتى يظهر زر الأرشفة، مما يسمح لك بنقل الرسائل.
أعتقد أن هناك خللًا واضحًا هنا، حيث أنه إذا كانت الرسائل الخاصة معطلة لأي سبب، يجب أن يظل زر الأرشفة ظاهرًا في صناديق البريد الجماعية.
هه. أعتقد أنني قمت بذلك بالفعل، دون جدوى. (لدينا زر الأرشفة!) إليك صندوق الوارد الخاص بالمشرفين (يبدو هكذا منذ حوالي 36 ساعة):
ومع ذلك، لا يزال عدد شارات المشرفين يلاحقني…
فقط للتأكيد، هل ترى النص moderators (2) في الـ hub؟ هل تقصد الفقاعات الزرقاء/الحمراء/الخضراء؟
هل يمكنك تجربة إزالة موقعك ثم إضافته مرة أخرى - هل لا يزال موجودًا؟
لقد جربته للتو. للأسف، لا يزال العدّاد الخبيث الذي يثير الشعور بالذنب موجودًا.
هااا، هل يمكنك الذهاب إلى صندوق الأرشيف، ثم النقر على “العودة إلى صندوق الوارد” في رسالة ما… ثم أرشفة هذا المنشور مرة أخرى؟
أتساءل عما إذا كان بعض الذاكرة المؤقتة قد خرج عن التزامن؟
بالتأكيد! قمت بما يلي:
وللتوضيح، نعم، قمت بذلك على رسالة موجهة إلى المشرف، وليس على واحدة من رسائلي الشخصية.
ملاحظة: شكرًا لاهتمامك بهذا الأمر!
غير متأكد مما إذا كان هذا سيفيد شيئًا، لكن هل يمكنك محاولة الترقية إلى أحدث إصدار؟ أرى أنك تستخدم النسخة التجريبية 1، بينما لدينا بالفعل النسخة التجريبية 2 متاحة.
أظن أنك تقصد الموقع نفسه، وليس DiscourseHub—سأخبر مسؤولي الموقع!
يا لها من توفيق! انتهى كل شيء. يبدو كل شيء أكثر بريقًا قليلاً، لكن كما هو متوقع، لا يزال الشارة موجودًا.
هل هناك أي مكان آخر يجب أن يظهر فيه هذا الشارة؟ يبدو غريبًا بعض الشيء أن يظهر العدّاد الخاطئ فقط على DiscourseHub. (مع أنه يظهر على كل من هاتفي iPhone و iPad.)
في الواقع، وبشكل مفاجئ، لدي مثال تكراري هنا. سنقوم بالتحقيق. أعرف مدى الإزعاج الذي قد تسببه عندما لا تتطابق البلاطات بشكل صحيح.
قد يستغرق منا الأمر بضعة أسابيع، على الرغم من ذلك. الأمر ليس عاجلاً للغاية 
رائع! لا تقلق، أنا فقط سعيد لأن الأمر هو خطأ برمجي — أشعر بالرضا.
