Verschiebe jährliche Abonnenten auf den bestehenden Lifetime-Plan

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Hallo, zu einem Zeitpunkt habe ich eine Einmalzahlung für die Mitgliedschaft in unseren geschützten Inhalten gemacht. Dann habe ich beschlossen, daraus einen Jahresplan zu machen, und bislang haben sich etwa 300 Personen dafür registriert.

Ich möchte diese Personen in den Einmalzahlungsplan umziehen und den Jahresplan entfernen. Ich bin nicht mehr daran interessiert, einen Jahresplan zu betreiben, da mir die automatische Abbuchung nie gefallen hat, selbst mit einer Warnmeldung, die ich über das Automations-Plugin eingerichtet habe. Ich dachte, es könnte eine Möglichkeit geben, die automatische Zahlung auszuschalten, sodass sie sich manuell neu registrieren können, aber ich sehe keine solche Option.

Ich verstehe, wie man sie in die andere bestehende Gruppe verschiebt, aber ich möchte sicherstellen, dass Stripe nicht versucht, sie nach Ablauf der 12 Monate automatisch abzubuchen.

Kann ich im Plugin in den Jahres-Abonnementplan gehen und auf die Schaltfläche ‘Abbrechen’ hinter jeder Person klicken, oder gibt es eine andere (bessere) Methode, die ich verwenden sollte?

Vielen Dank!

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Leider unterstützt das Discourse Subscriptions-Plugin derzeit keine direkte Migration von Benutzern von einem Plan zu einem anderen ohne manuelles Eingreifen oder die Notwendigkeit, dass der Abonnent sich unter dem neuen Plan neu registriert. Die Automatisierung solcher Übergänge würde wahrscheinlich eine kundenspezifische Entwicklung erfordern.

Die gute Nachricht ist, dass sie sich nicht erneut anmelden oder einem anderen Plan zugeordnet werden müssen, da Sie sie bereits einmal abgerechnet haben. Aber ja, leider ist das manuelle Abbrechen jedes Benutzers der einzige Weg über die Benutzeroberfläche, um das zu erreichen, was Sie möchten. Dann können Sie jeden Benutzer auch einfach der entsprechenden Gruppe zuordnen, in der er sich befinden sollte.

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Perfekt! Ich wollte nur sicherstellen, dass sie nicht automatisch erneut belastet werden, also werde ich sie manuell stornieren und für jeden, den ich tue, zur bestehenden Lifetime-Gruppe hinzufügen. Danke für deine Hilfe!!