È possibile configurare più indirizzi email in arrivo personalizzati per una categoria o un gruppo? Ad esempio, supponiamo di avere support@example.com e hello@example.com e di voler che questi creino argomenti nella stessa categoria “Supporto”? Il campo “Indirizzo email in arrivo personalizzato” lo supporta (ad esempio, come elenco di indirizzi email separati da virgole)?
In caso contrario, è una funzionalità che è stata discussa o presa in considerazione?
L’ho testato con più di due indirizzi email (ad esempio, jane@example.com|john@example.com|helen@example.com) e ho confermato che i messaggi inviati a ciascun indirizzo vengono inseriti nella categoria specificata, quindi funziona!