wir richten gerade unser erstes Discourse-Forum ein und es wurde die Frage aufgeworfen, ob es möglich ist, dass mehrere Benutzer (Admins) im Forum unter demselben Namen posten (egal, ob es sich um einen Benutzernamen oder einen Gruppennamen handelt).
Ich habe bereits eine neue Gruppe erstellt und die Benutzer hinzugefügt, die für die Beantwortung von Fragen in den verschiedenen Threads zuständig sein werden. Anstatt unter ihrem individuellen Namen zu posten, sollen sie alle als „Admin
Hallo Ondrejj,
vielen Dank für deine schnelle Antwort!
Das Plugin klingt perfekt, aber ich bin mir nicht sicher, wie ich es installieren soll.
In Admin PLUGINS sehe ich viele bereits installierte Plugins, aber keine Option, ein weiteres hochzuladen oder zu verwenden.
Leider hosten wir nicht selbst, sondern nutzen Discourse-Hosting. Es gibt also keine Möglichkeit, dieses Plugin zu installieren, oder?
Zu deiner anderen Idee mit dem gemeinsamen Login:
Würde nicht ein Benutzer die anderen blockieren, wenn er eingeloggt ist? Oder können zwei oder sogar drei Benutzer parallel mit demselben Konto arbeiten?
Ja, das ist korrekt. Allerdings hängt dies davon ab, welchen Tarif Sie nutzen. Nehmen wir zum Beispiel den Enterprise-Hosting-Plan: In diesem Fall kann das Team benutzerdefinierte und inoffizielle Plugins installieren. (Dafür fallen zusätzliche Gebühren an.)
Das ist eine gute Frage. Ich gebe zu, dass ich vorher nicht an diesen Punkt gedacht habe, als ich den Beitrag geschrieben habe. Beispielsweise könnte dieser Benutzer nicht gleichzeitig Beiträge verfassen.
Meine einzige Empfehlung wäre, wie Sie bereits sagten, eine Support-Gruppe zu erstellen und den Benutzern ein Flair oder einen Titel zu geben, sodass ihre Beiträge so aussehen:
Vielen Dank für diese Bestätigung, Ondrejj. Ja, ich habe für die Mitglieder der Gruppe einen allgemeinen Titel (einfach unser Firmenname) sowie das Firmenlogo als Benutzer-Icon hinzugefügt.
Es wird nun so angezeigt:
Benutzername – Firmenname
So ist es ziemlich klar, dass es sich um eine „offizielle Antwort