Ciao
Stiamo appena configurando il nostro primo forum Discourse e sorge il dubbio se sia possibile avere più utenti (amministratori) che pubblicano nel forum sotto lo stesso nome (indipendentemente dal nome utente o dal nome del gruppo).
Ho già creato un nuovo gruppo e aggiunto gli utenti che si occuperanno di rispondere alle domande nei vari thread. Invece di pubblicare con il proprio nome individuale, dovrebbero apparire tutti come “Admin” o “Moderator” o qualcosa di simile. Qualcosa di generico.
Ciao Ondrejj,
grazie per la tua rapida risposta!
Il plugin sembra perfetto, ma non sono sicuro di come installarlo.
In ADMIN PLUGIN vedo molti plugin già installati, ma non c’è alcuna opzione per caricarne o utilizzarne un altro.
Buongiorno Ondrejj
Purtroppo non abbiamo un hosting autonomo, stiamo utilizzando l’hosting di Discourse. Quindi non c’è possibilità di installare questo plugin, giusto?
E per la tua altra idea, un accesso condiviso:
Un utente non bloccherebbe gli altri quando è connesso? Oppure due o anche tre utenti possono lavorare in parallelo con lo stesso account?
Sì, è corretto. Tuttavia, dipende dal piano che hai scelto. Ad esempio, se fossi su un piano di hosting enterprise, puoi chiedere al team di installare plugin personalizzati e non ufficiali. (Si applicherebbero costi aggiuntivi)
È una buona domanda. Ammetto di non averci pensato prima di pubblicare. Ad esempio, non potresti avere quell’utente che pubblica contemporaneamente.
L’unica raccomandazione che farei, come hai già detto, è creare un gruppo di supporto e assegnare agli utenti un flair o un titolo, in modo che quando pubblicano appaia così. Quindi, anche se ci sono diversi utenti che pubblicano, sapranno che si tratta di supporto?
Grazie per questa conferma, Ondrejj. Sì, ho aggiunto un titolo generale (semplicemente il nome della nostra azienda) per i membri del gruppo, nonché il logo aziendale come icona utente.
Ora apparirà come:
Nome utente - Nome azienda
Quindi è piuttosto chiaro che si tratta di una “risposta ufficiale”
