Muted categories should not hide Tracked/Watched topics

That’s the change I thought we were going to make. The way it is now is wildly inconsistent in muted topics vs muted categories.

we need to update the text here as well…

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I made that copy update, but we really need to confirm that muting a topic will hide it from latest as well.

Creé una nueva categoría llamada ‘Respuestas predefinidas’ que contiene alrededor de 20 temas. Usamos esta categoría para nuestras ‘Plantillas de Discourse’, por lo que no quiero que aparezcan en mi feed ‘Más reciente’.

Fui y agregué la categoría a la lista ‘silenciar por defecto’ y me preguntó si debía actualizar para los temas existentes y dije que sí.

Todavía aparecían en mi lista de más reciente. Mi mejor suposición es que, dado que soy el autor de todos esos temas, me excluyó del silencio, pero no quiero verlos ya que son solo plantillas.

Usé la actualización masiva para silenciarlos a todos, pero ahora faltan tanto en ‘más reciente’ como en la lista de categorías.

Parece ser un problema solo para mí. Inicié sesión como otro usuario que tiene permisos para ver la categoría ‘Respuestas predefinidas’ y pueden verlos en la categoría pero no los ven en ‘más reciente’.

¿Hay alguna configuración que los oculte de ‘más reciente’, pero no los oculte en la categoría para el autor? A medida que otros usuarios comiencen a agregar temas a la categoría, supongo que también aparecerán en su feed ‘más reciente’.

Y finalmente, parece que el texto es inconsistente con lo que sucede.
Dice que se ocultará en ‘más reciente’, pero no dice que también se ocultará en la categoría.

Existen algunas peculiaridades entre las notificaciones a nivel de tema y las notificaciones a nivel de categoría. La primera es, como has descubierto, que las notificaciones a nivel de tema tienen prioridad. Por lo tanto, si tienes un tema configurado en “Observando” y silencias la categoría, ese tema “Observado” seguirá siendo “Observado” (y actuará como tal). Y tienes razón, cualquier tema que crees se establece automáticamente como “Observando”, por lo que silenciar una categoría no eliminará tus propios temas de “Últimos” a menos que cambies manualmente la notificación a nivel de tema.

El segundo es la diferencia entre silenciar a nivel de tema y silenciar a nivel de categoría. El de nivel de tema es ligeramente más agresivo. :slight_smile: Creo que lo que quieres hacer con los temas de tu categoría de respuestas predefinidas es ir a tu categoría de respuestas predefinidas y buscar todos tus temas silenciados (agregando ?state=muted a la URL de la categoría, por ejemplo, https://meta.discourse.org/c/feature/2?state=muted) y luego usar las acciones masivas nuevamente para seleccionar todos los temas de plantillas silenciados y establecerlos en “normal”. Y si todavía tienes tu categoría de respuestas predefinidas configurada como silenciada a nivel de categoría, ahora deberían estar ausentes de /latest pero aún aparecer en la categoría de respuestas predefinidas.

Puedes ver un ejemplo aquí en Site feedback > Forum summaries, donde la categoría está silenciada por defecto para ocultar los temas de /latest, pero aún se pueden encontrar en la propia categoría.

¿Tiene sentido?

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Sí, cambiarlos de nuevo a normal parece haberlo solucionado.
¿Hay alguna forma de que los temas que creas en una categoría silenciada se establezcan como Normal en lugar de Vigilado por defecto?

Si no, simplemente redactaré algo de documentación interna para que nadie más se frustre.

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No, no creo que haya nada que pueda hacer eso actualmente. Sin embargo, que los temas de plantilla aparezcan como normales no es malo. Me ha resultado útil ver cuándo alguien publica en ellos con sugerencias de cambios, por ejemplo. O poder ver cuándo alguien crea uno nuevo. Si nadie publica, se irán desvaneciendo en la pila de /latest como de costumbre y, en general, no molestan.

Estoy de acuerdo. Normal es lo que queremos.
Si la categoría está configurada como silenciada, pero configuras tu tema como normal después de crearlo, entonces recibes notificaciones si te responden o te @mencionan, pero tampoco aparece en /latest.

Ah, creo que ha habido alguna confusión. Me refería al nivel de notificación ‘normal’. Quería decir que los temas de plantilla que aparecen en las listas de temas /latest (et al) no eran algo malo.

Ah, bueno, respetuosamente no estoy de acuerdo. Cuando tengo que entrar y escribir 20 o más a la vez, abruman mi /latest, y solo están disponibles para el personal de soporte, por lo que nadie más necesita verlos en /latest tampoco.

Acabo de escribir un documento para el personal que indica que cuando creas una nueva respuesta predeterminada, el paso final es establecer el nivel de notificación en Normal.

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No te preocupes. :slight_smile: La opción está ahí para ocultarlos, y siempre puedes volver a poner la categoría en ‘normal’ si cambias de opinión, así que es una situación que depende totalmente de la elección del jugador. :slight_smile:

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