Meine Nutzer denken, eine Antwort sei eine private Antwort

Wenn ein Benutzer einen Beitrag erstellt und jemand darauf antworten möchte, bedeutet der oben gezeigte „Antworten“-Pfeil, dass Sie auf den Beitrag dieser bestimmten Person antworten. Der andere „Antworten“-Button dient dazu, auf das Thema zu antworten. Um privat zu antworten, senden Sie der Person eine PN (Private Nachricht). Gehen Sie dazu wie folgt vor: Klicken Sie unten rechts auf den „Antworten“-Button des Beitrags, auf den Sie antworten möchten, woraufhin der Editor erscheint. Klicken Sie dann auf den „Antworten“-Pfeil neben dem Avatar des Benutzers – wie in Ihrem Bild gezeigt. Es erscheint ein Menü mit der Option, eine private Nachricht an diesen Benutzer zu senden.

Wenn Sie für Ihr Forum eine Kategorie „Anleitungen“ haben, können Sie einen Wiki-Beitrag erstellen, der im Laufe der Zeit erweitert werden kann, um Details wie diese zu erklären. Alternativ können Sie unter dieser Kategorie ein neues Thema erstellen, um Dinge auf eine eher „individuelle“ Weise zu erklären. Statt einer Kategorie „Anleitungen“ können Sie auch eine FAQ-Kategorie verwenden, um Ihre Benutzer zu unterstützen. Doch sie dazu zu bringen, solche Kategorien zu lesen, ist eine ganz andere Aufgabe… Ihr „Seiten-Exkurs“.