我的用户对于这两个不同的回复按钮感到非常困惑。特别是，许多用户看到以下内容时……
会误以为这是私密回复。
虽然我不太情愿这样做，但我认为如果能添加“公开回复用户”或“公开回复主题”，会变得更加清晰。
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我正在尝试这两种方案，但都不太满意。
题外话
我非常喜欢 Discourse，但我真的受够了试图培训用户。
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当用户发布帖子且有人想要回复该帖子时，您上方所示的“回复”箭头表示您正在回复该特定用户的帖子。另一个“回复”按钮用于回复整个话题。若要私下回复，您可以向该用户发送私信（PM）。具体操作是：点击您想回复的帖子右下角的回复按钮，待编辑器弹出后，点击用户头像旁的回复箭头——正如您的图片所示。此时会弹出一个菜单，提供向该用户发送私信的选项。
如果您的论坛设有“操作指南”分类，您可以创建一篇 Wiki 帖子，并随时补充更新，以解释此类细节。或者，您也可以在该分类下创建一个新话题，以更“个性化”的方式说明问题。如果不使用“操作指南”分类，您也可以用“常见问题（FAQ）”分类来帮助用户。不过，让用户去阅读这些分类又是另一回事了……这就是您所说的“题外话”。
没错，我有大量的教程视频和说明。其中一些是针对那些面对新兴的 Discourse 平台感到陌生的“数字移民”的。
这是我制作的一个教程，旨在帮助解决这个问题。由于在此论坛中所有内容都经过了脱敏处理，阅读起来有些困难。
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你能为用户做到这一点，真是太好了。我不得不承认，有些用户确实需要手把手地引导才能完成操作。我也见过 m8software 的类似教程。那位开发者制作了一些非常出色的教程……他一边操作，一边用语音逐步讲解，带着用户慢慢完成每一步。这对他的软件用户来说，真是倾尽全力了。这有点像旧时代的 DOS 帮助文件，它们会详细解释每个函数的功能、使用方法（包括所有参数开关）以及故障排除步骤……而且无需联网。这让人不禁发笑：当有人无法连接时，他们会打开 Windows 的“帮助”来排查问题，结果 Windows 却试图联网——因为微软的帮助文件现在只能在线访问了。
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我倾向于置顶一个主题，内容类似于“这是一个公开论坛，除非您创建新的私信，否则您的发言将被视为公开”，或类似表述。
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或者做一个子横幅？我想那样会占用更少的空间。无论如何，总比没有好，毕竟大多数人都是先说话后思考。
或者，也许不必太担心这种情况？我认为，对于大多数使用论坛的人来说，在论坛主题中点击“回复”会在该主题中发布回复，对所有有权访问该主题的人都可见，这一点非常明确。对于那些对此感到惊讶的人，他们会在保存回复时立刻明白。@sjmscott 在你的社区中有多少人对此提出过投诉？我的社区之前从未遇到过这个问题，我们使用 Discourse 已经五年了。
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有 5 到 6 位用户抱怨他们不知道某些回复何时会是公开或私密的。我们主要是一个线下社区，许多成员年龄超过 60 岁。
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请假设所有回复都是公开的，除非您看到明显的视觉指示表明否则……在 Discourse 中，这主要是信封图标。
这引出了一个很好的观点：在撰写消息时，左上角的回复图标理应更改为私信图标
但“实际发布此内容”按钮上也显示了私信图标，所以……
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同样的问题也出现在我的网站上。
此外，我还想到，私密消息对话中的编辑器看起来完全一样：
解决方案可以包括在帖子菜单中添加一个额外按钮，让用户选择是公开回复还是私密回复。类似这样的图标就可以实现。
https://www.flaticon.com/free-icon/email_480334?term=reply\u0026page=1\u0026position=87\u0026page=1\u0026position=87\u0026related_id=480334\u0026origin=search
另一个想法是在编辑器底部添加一个“私密回复”按钮。
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所有这些按钮的文本都可以编辑。不过，由于大约有六个不同的“回复”文本，很难区分它们。
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我使用个人消息气泡主题组件，从视觉上清晰地区分某人是在使用私信（DM/PM）还是在发布普通话题帖子。这似乎有助于减少混淆。
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他们讨论的是对私信（PM）的第二或第三条回复，该回复确实带有正常的回复图标。
在这种情况下，他们需要检查该主题的可见性。
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此操作在以下链接中完成：
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非常好，这是一个出色的改进，有助于缓解一些困惑——感谢提醒 @sjmscott 
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太棒了，谢谢！
看来回复私信的提交按钮似乎也已被更改。
这意味着我们可以自定义帖子的提交按钮文本，而不会影响私信编辑器。我们可以将“回复”改为更明确的表述，例如“发布回复”或“公开回复”。
不过，我并未完全确信这能彻底解决最初的问题。当回复特定帖子时，编辑器顶部的行仍然看起来像是在向某人发送回复，而非向社区发送。用于切换帖子/回复类型的按钮仍然很难被识别为按钮。
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我认为添加一个简单的向下箭头图标 ⌄ 作为视觉提示，将有助于将该元素识别为下拉菜单。
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我强烈反对这种更改，因为它在视觉上显得杂乱。轮廓已足以传达按钮的含义，而且现在每个帖子类型的图标变化更多，按钮的动态特性也因此表现得更加生动：
Discourse 可以为新用户弹出一个小型教育面板（除非用户在注册时选择退出），解释该按钮是什么以及它的用途，cc @tobiaseigen。这是“即时教育”的另一个例子，尽管在我看来，这略显薄弱，因为这属于面向高级用户的功能。
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