Unser Transit-Anbieter ist aufgrund eines schweren Hardwarefehlers ausgefallen. Es gibt keine Schätzung für die Wiederherstellungszeit. Wir bringen schreibgeschützte Spiegel der Standard- und Business-Kundenseiten an einem separaten Standort hoch. (ref)
Wäre es möglich, einen Eintrag zu erhalten, den wir in unsere Hosts-Dateien einfügen können, oder eine andere Art von Workaround, um eine Verbindung zu den anderen Servern für den Update-Zugriff herzustellen?
Hallo @EricGT – wenn wir zu einem anderen Standort failovern, werden alle Änderungen unsererseits automatisch gehandhabt. Sie müssen nichts tun.
(technisch gesehen würden wir die DNS-Einträge der betroffenen Websites ändern, um auf den neuen Standort zu verweisen)
Es scheint wirklich seltsam, dass eine solch massive Serviceunterbrechung hier fast unsichtbar ist.
Nur 1 Thread (von einem Benutzer gestartet, nicht von einem Administrator) mit 2 Beiträgen, nachdem einige Websites seit einem halben Tag ausgefallen sind?
Warum gibt es keine Kommunikation?
Die Seite ist jetzt auf einem anderen Server wieder online und obwohl ich keine detaillierte Prüfung vorgenommen habe, funktioniert sie wie erwartet.
Danke. 
Hallo @emyoulation
Wir haben eine spezielle Seite, auf der Sie diese Art von Updates für gehostete Websites verfolgen können:
Ich schätze die Statusseite. Aber sie bietet keine Möglichkeit zu diskutieren, wenn das Status-Update unklar ist.
Ich hatte noch nie mit einem „Transit-Anbieter“ zu tun, und der Begriff lässt sich nicht gut googeln. (Er liefert mehr Einträge über Personenbeförderung als über die Übertragung von Internet-Paketen.) Und der „schwerwiegende Hardwarefehler“ könnte alles Mögliche bedeuten (von der Tatsache, dass ihre Notstromaggregate bei einem längeren Stromausfall keinen Kraftstoff mehr hatten, bis hin zum Brand ihres Hauptgebäudes). Die Kommunikation schürte eher Angst und Unsicherheit als dass sie diese linderte.
Im Kontext des Internets ist ein Transit-Provider jemand, der Datenverkehr transportiert. Sie geben selten oder nie Details zu den spezifischen Gründen eines Ausfalls preis. Im besten Fall sprechen sie über beeinträchtigte Dienste oder die relative Schwere von Ausfällen.
Diese Netzwerke sind typischerweise mit mehreren Redundanzebenen aufgebaut, bei denen nur ein kombinierter Ausfall zu tatsächlichen Ausfallzeiten führen kann. Es gibt einige Ausnahmen wie CloudFlare, die gelegentlich bis ins kleinste Detail auf Ausfälle eingehen, aber sie sind die Ausnahme und nicht die Regel.
Nun, eine gute Sache ist, dass diese Erfahrung uns dazu bringt, unsere Methode zur Kommunikation mit unserer Community zu überdenken, wenn es ein Problem gibt.