Mi sono appena registrato su un sito che richiede l’autenticazione a due fattori (2FA) per gli account. Subito dopo aver creato il mio account, sono stato reindirizzato a questa schermata:
È evidente che dovevo aggiungere almeno un’autenticatore per continuare, tuttavia dopo averli aggiunti il messaggio
È necessario attivare l’autenticazione a due fattori prima di accedere a questo sito.
non scompare, né è indicato un chiaro passo successivo.
Se non fossi già familiare con il processo, mi chiederei: “Devo salvare le modifiche? Dove devo andare ora?”
Propongo:
modificare il messaggio di errore in qualcosa come “Hai aggiunto almeno un autenticatore; puoi aggiungere altri metodi o [procedi] al sito.” con uno sfondo verde
aggiungere eventualmente un pulsante Procedi in basso per offrire all’utente un chiaro invito all’azione (CTA)
Questo è un feedback utile. Assicurati di sconsigliare vivamente di uscire da questa schermata con una sola chiave di sicurezza come unica opzione: insisti affinché sia abilitata una seconda chiave di sicurezza o un’opzione alternativa.
