Tenho tido problemas com alguns atacantes muito teimosos.
Pesquise sobre a “técnica do rochedo cinza”. Descobri que é melhor não responder ou reagir a eles, pois muitas vezes eles só querem atenção. Não fale sobre o usuário publicamente (onde ele possa ler) nem reconheça a existência dele. Se ninguém responder com raiva e indignação e o conteúdo deles for apenas deletado e banido silenciosamente, eles eventualmente ficarão entediados. Ainda assim, é difícil. O pior deles consumiu cerca de 40 horas do meu tempo em uma semana antes de finalmente desaparecer.
Se você acessar o URL do painel /admin/customize/watched_words/action/block, poderá adicionar palavras que farão com que uma postagem seja mantida para moderação. Procure pelo item “Silêncio” no menu à esquerda: “As primeiras postagens de usuários contendo essas palavras precisarão de aprovação da equipe antes de serem vistas, e o usuário será automaticamente silenciado.”
Também há isto: Discourse Google Perspective API