J’utilise Safari pour accéder à plusieurs sites Discourse sur mobile et je suis déconnecté de ces sites toutes les ~10 minutes depuis la mise en ligne de la nouvelle version bêta.
Je suis sous iOS 13, mais un autre utilisateur ayant signalé ce problème est sous 12.3.1.
Si vous avez besoin d’informations supplémentaires pour aider au diagnostic, n’hésitez pas à me le faire savoir.
+1 J’ai remarqué cela plusieurs fois ici sur Meta aujourd’hui (iOS 12.3.1)
Êtes-vous sûr qu’il ne s’agisse pas d’un problème lié à la version bêta d’iOS 13 ? J’ai lu qu’elle était extrêmement instable.
Moi aussi, mais je n’ai rencontré aucun problème jusqu’à aujourd’hui, alors que j’utilise iOS 13 depuis plus d’une semaine.
Ce n’est pas un problème lié à iOS 13. Nous avons des utilisateurs sur la communauté Infinite Flight qui rencontrent ce problème sur les versions 12.3.1 et 12.3.2.
S’agit-il d’un onglet Safari standard, d’un site ajouté via l’option « Ajouter à l’écran d’accueil » ou de notre application DiscourseHub ?
C’est un simple onglet Safari pour moi. Pas en navigation privée non plus, au cas où cela ferait une différence.
Combien de temps avant d’être déconnecté ? 10 minutes ou quelque chose comme ça ?
L’utilisateur qui me l’a signalé a indiqué 10 minutes, mais je n’ai pas été déconnecté de cette communauté depuis que j’ai créé ce sujet. J’ai été déconnecté plus tôt dans la journée alors que l’onglet n’était pas actif.
Je suis sur Meta depuis environ 20 minutes avec un iPad 12.3.1 et je n’ai pas été déconnecté.
Essayez de forcer la fermeture de Safari, puis rouvrez l’application – cela vient de me déconnecter.
Édition – et encore.
Même chose, j’ai été sur Meta tout ce temps sur iPad sans aucun problème.
MODIF : attendez, fermer l’application en force me déconnecte bien @falco. Est-ce lié à vos modifications hors ligne ?
Il semble que cela affecte l’iPhone et que l’iPad soit épargné par les problèmes ?
Un autre utilisateur vient d’essayer cela et cela l’a également déconnecté.
Je peux confirmer la reproduction du problème de fermeture forcée de l’application Safari sur iOS, qui entraîne une déconnexion. En revanche, je ne suis pas déconnecté dans les autres cas.
Nous sommes toujours en train de diagnostiquer le problème, mais nous avons une solution temporaire pour vous.
Lorsque cela se produit, vous n’êtes en réalité pas déconnecté. Allez dans la barre d’adresse et appuyez sur « Entrée » : le site se rechargera et vous serez connecté. J’ai vérifié cela sur mon iPad.
Ça a fonctionné pour moi aussi sur mon iPhone.
Cela me rappelle un problème que je rencontre et qui entraîne le même comportement : chargement de Discourse avec affichage d’une déconnexion, puis actualisation montrant une connexion.
Dans mon cas, cela se produisait lorsque je cliquais sur des liens depuis Kiwi (une application autonome pour Gmail sur Mac), en utilisant Safari comme navigateur par défaut. J’avais signalé le problème ici à un moment donné, avant de réaliser qu’il se produisait systématiquement lors du clic sur le lien depuis Kiwi. Si je copiais le lien et le collais dans un onglet Discourse déjà ouvert, je n’avais aucun problème. Mais si je cliquais sur le lien et qu’il utilisait le même onglet ouvert, cela ne fonctionnait pas.
Je le mentionne au cas où cela pourrait aider. Très probablement sans rapport.
Probablement lié, mais si cela s’est produit avant aujourd’hui, il est peu probable que les correctifs d’aujourd’hui le résolvent.
Veuillez mettre à jour vers la dernière version. Nous avons supprimé toute trace de fonctionnalité hors ligne pour les appareils Apple, de sorte que cette déconnexion ne se produira plus.