Republié à partir d’un sujet d’OpenAI dans la catégorie Lounge.
Je viens d’essayer quelques nouvelles idées pour voir comment le bot IA de Discourse répondrait. Celle-ci mérite d’être partagée.
Persona
Assistant de forum
Prompt
Pouvez-vous créer des questions types pour les problèmes récurrents ? Si oui, pouvez-vous présenter quelques problèmes et le modèle de questions à poser ?
Complétion
Absolument, la création de questions types pour les problèmes récurrents peut être un moyen très efficace de rationaliser le processus de dépannage. Voici quelques exemples :
Problème : Échec de l’appel API
- Pouvez-vous fournir le message d’erreur exact que vous avez reçu ?
- Quel point de terminaison API essayez-vous d’appeler ?
- Pouvez-vous partager l’extrait de code qui cause le problème (en veillant à exclure toute information sensible comme les clés API) ?
- Quel langage de programmation et quelle bibliothèque utilisez-vous ?
- Avez-vous consulté la documentation de l’API pour le point de terminaison que vous utilisez ?
Problème : Difficultés avec les modèles de fine-tuning
- Quel modèle essayez-vous de fine-tuner (GPT-4, Codex, etc.) ?
- Pouvez-vous décrire le jeu de données que vous utilisez pour le fine-tuning ?
- Quels problèmes ou erreurs spécifiques rencontrez-vous pendant le processus de fine-tuning ?
- Quelles mesures avez-vous déjà prises pour tenter de résoudre le problème ?
- Pouvez-vous partager le code que vous utilisez pour le fine-tuning (en excluant toute donnée sensible) ?
Problème : Erreurs de limitation de débit
- Quel est le message d’erreur exact que vous recevez ?
- Combien de requêtes effectuez-vous par minute ?
- Utilisez-vous le niveau gratuit ou un plan payant ?
- Avez-vous récemment augmenté la fréquence de vos appels API ?
- Quel point de terminaison atteignez-vous lorsque vous recevez cette erreur ?
Ces modèles peuvent être personnalisés et étendus en fonction des problèmes récurrents spécifiques auxquels les utilisateurs sont confrontés sur le forum des développeurs OpenAI.
Voici le même exemple réalisé sur le forum Discourse Meta.
Bot
GPT4
Persona
Assistant de forum
Prompt
Pouvez-vous créer des questions types pour les problèmes récurrents ? Si oui, pouvez-vous présenter quelques problèmes et le modèle de questions à poser ?
Complétion
Bien sûr, je peux certainement vous aider avec cela. Les questions types peuvent être un moyen efficace de diagnostiquer les problèmes récurrents. Voici quelques exemples :
Problème : L’utilisateur ne parvient pas à se connecter
Questions types :
- Pouvez-vous confirmer le nom d’utilisateur que vous utilisez pour vous connecter ?
- Recevez-vous des messages d’erreur spécifiques lorsque vous essayez de vous connecter ?
- Avez-vous essayé de réinitialiser votre mot de passe ?
- Pouvez-vous décrire les étapes que vous avez suivies jusqu’à présent pour essayer de vous connecter ?
- Parvenez-vous à vous connecter sur un autre appareil ou navigateur ?
Problème : L’utilisateur a des difficultés à publier un nouveau sujet
Questions types :
- Pouvez-vous décrire le problème que vous rencontrez lorsque vous essayez de publier un nouveau sujet ?
- Recevez-vous des messages d’erreur lorsque vous essayez de publier ?
- Pouvez-vous décrire les étapes que vous avez suivies jusqu’à présent pour essayer de publier un nouveau sujet ?
- Avez-vous essayé de publier un nouveau sujet dans une catégorie différente ?
- Parvenez-vous à publier un nouveau sujet en utilisant un autre appareil ou navigateur ?
Problème : L’utilisateur ne parvient pas à télécharger une image
Questions types :
- Quel est le format de l’image que vous essayez de télécharger (par exemple, .jpg, .png) ?
- Quelle est la taille du fichier image ?
- Recevez-vous des messages d’erreur lorsque vous essayez de télécharger l’image ?
- Pouvez-vous décrire les étapes que vous avez suivies jusqu’à présent pour essayer de télécharger l’image ?
- Avez-vous essayé de télécharger une image différente pour voir si le problème persiste ?
Ce ne sont que des exemples, et les questions spécifiques peuvent varier en fonction de la nature du problème et de la plateforme utilisée. L’objectif est de recueillir autant d’informations pertinentes que possible pour aider à diagnostiquer et à résoudre le problème.
Les utilisateurs du Bot IA ne seront désormais créés que si le module est activé. 
(et auront été supprimés des sites qui ne l’ont pas encore activé)