È qualcosa che desidero da molto tempo, l’ho descritto qui come #4 con lo stesso identico caso d’uso. Offering "private support" as part of a public support community
Credo che le caselle di posta di gruppo siano intrinsecamente difettose in diversi modi (come questo)
Dovrebbe essere fattibile con un plugin, anche se potrebbe volerci del tempo per farlo funzionare correttamente. Non ho ancora trovato il tempo o la giustificazione per lo sforzo (se hai un budget e/o competenze di sviluppo, parliamone)