Novo canal de Chat não aparece para os usuários

Acabamos de lançar o Chat e estamos encontrando um problema. Configurei dois canais com exatamente as mesmas configurações, mas os usuários não conseguem ver ou entrar em um deles. O outro está funcionando como esperado.

Este é o erro que os membros da nossa comunidade estão recebendo: Você não tem permissão para visualizar o recurso solicitado.

Tenho everyone selecionado em chat allowed groups. Também tentei excluir e criar o canal novamente, mas estamos tendo o mesmo problema.

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Um dos canais está associado a uma categoria restrita?

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Ah ha! :bulb:

Eu não achava que eles estavam, mas descobri que este estava, então as pessoas só podiam postar nas subcategorias. Está funcionando agora, obrigado :slight_smile:

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