مجموعة جديدة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي

مرحباً بالجميع

قمنا مؤخراً بتفعيل خيار الرد عبر البريد الإلكتروني للمواضيع، مما يسرّ الحياة على الأعضاء. لقد قرأت أنه يمكن إنشاء منشورات جديدة في التصنيفات عن طريق إرسال بريد إلكتروني، ولكن هل من الممكن فعل ذلك مع الرسائل الخاصة الموجهة إلى مجموعة؟

على سبيل المثال، لدينا مجموعة تسمى “الدعم”، ويمكن لأي شخص (مستخدم مسجّل) إرسال بريد إلكتروني، لنقل إلى support_group@example.com، ليتم إنشاء رسالة خاصة جديدة بين المستخدم والمجموعة.

شكراً مقدماً!

من الممكن، وهذه هي الطريقة التي نتعامل بها مع دعم عملاء Discourse.

لدينا دليل يغطي الإعداد لكل من الفئات والمجموعات هنا: Configuring incoming email to create new topics or group messages

تنتهي الرسائل الإلكترونية المستلمة بواسطة مجموعة في صندوق بريد خاص مشترك للمجموعة.

شكرًا لك @awesomerobot! هذا مفيد حقًا.

سأستكشف هذا بالتأكيد :slight_smile: