Neue Gruppen-PM per E-Mail

Unterstützung
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Hallo zusammen,

vor kurzem wurde die Option eingerichtet, um auf Themen per E-Mail zu antworten, was das Leben der Mitglieder erleichtert. Ich habe gelesen, dass man neue Beiträge in Kategorien per E-Mail erstellen kann, aber ist es auch möglich, dies für private Nachrichten (PMs) an eine Gruppe zu tun?

Zum Beispiel: Wir haben eine Gruppe namens „Support“. Eine registrierte Nutzerin könnte dann eine E-Mail an support_group@example.com senden, und es würde eine neue private Nachricht zwischen der Nutzerin und der Gruppe erstellt.

Vielen Dank im Voraus!

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Das ist möglich, so gehen wir auch bei der Unterstützung für Discourse-Kunden vor.

Wir haben eine Anleitung, die die Einrichtung für sowohl Kategorien als auch Gruppen abdeckt, hier: Configuring incoming email to create new topics or group messages

E-Mails, die an eine Gruppe gesendet werden, landen in einem gemeinsamen Gruppen-PM-Posteingang.

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Danke @awesomerobot! Das ist wirklich hilfreich.

Werde das definitiv erkunden :slight_smile: