Если вам нужна помощь в решении проблемы, создайте тему в разделе Support и приложите скриншот ошибки — это будет хорошим началом. Тогда мы сможем помочь с отладкой. Вероятно, кто-то другой уже сталкивался с похожей ошибкой и сможет узнать симптомы. 
7 лайков