لدينا منتج SaaS، ومن حين لآخر، يحدث حادث (من نحن؟ لا! أبدًا!) يظهر أولًا في المجتمع.
لذا، أقوم بتوحيد التقارير في موضوع واحد حسب الضرورة، ثم أراقب وأتواصل داخل هذا الموضوع بشكل مستمر.
تكون تفضيلاتي مضبوطة على “المراقبة” فورًا بمجرد تفاعلي في الموضوع، لكنني أتمنى مستوى إشعار أعلى: أتمنى أن أتمكن من تعيين موضوعات الحوادث على “إشعار سطح المكتب”.
لدي موضوع حادث نشط حاليًا، وقد طلبت للتو من المستخدمين مزيدًا من المعلومات. أتمنى ألا أضطر للعودة إلى تلك النافذة كل بضع دقائق لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديث. أود حقًا أن يقوم Discourse بتنبيهي بشكل أكثر فعالية.