Nuovo utente qui e non completamente inetto tecnologicamente. Sono il direttore di un’organizzazione legale e il nostro team di sviluppo web ha implementato Discourse per la nostra mailing list.
Abbiamo migrato con successo tutti i nostri membri nel sistema. Tutto sembra funzionare bene con un problema:
I nuovi autori dei post non ricevono una copia del loro post via email. Per chiarire, se apro la mia posta Apple, invio un’email all’indirizzo email, creo l’argomento e premo invio, quella notifica (watch) verrà inviata a tutti i membri, ma io non ne ricevo una copia. Il problema è che molti dei nostri membri inviano email e non sono sicuri se il loro post sia andato a buon fine. La nostra vecchia mailing list tramite Drupal inviava un’email a tutti, compresa una copia all’autore originale.
Spero che abbia senso e sia chiaro. C’è un’impostazione o un modo per aggirare questo problema o dovrei informare i membri che non riceveranno mai una copia del loro post iniziale? Per confermare: ricevono le risposte ai loro post, solo non quello iniziale.
Ciao Bobbi, è molto attivo. La tua domanda è un po’ sfumata perché usare Discourse come mailing list non è molto comune. Taggherò il nostro team per vedere se qualcuno può aiutarti.
Sì, se gli utenti desiderano ricevere un’e-mail per ogni post creato sul sito, inclusi i propri post, possono abilitare la modalità mailing list. Questo si fa dalla sezione E-mail della loro pagina delle preferenze. Affinché gli utenti ricevano e-mail per i propri post, devono assicurarsi che l’opzione “Inviami un’e-mail per ogni nuovo post” sia abilitata. L’altra opzione è ricevere un’e-mail per ogni nuovo post tranne quelli dell’utente:
Nota che prima che gli utenti possano abilitare la modalità mailing list, devi assicurarti che l’impostazione del sito “disabilita modalità mailing list” non sia abilitata sul tuo sito. Credo che quell’impostazione sia selezionata per impostazione predefinita:
Nota anche che puoi abilitare la modalità mailing list per impostazione predefinita per tutti gli utenti del sito da quella pagina delle impostazioni. Gli utenti possono comunque disabilitare la modalità mailing list dalla loro pagina delle preferenze, se lo desiderano.
Suppongo che valga anche la pena notare che la modalità mailing list può generare molte e-mail. Se il tuo sito Discourse è ospitato, è possibile che il provider di hosting impedisca la sua abilitazione, o che tu riscontri problemi nel raggiungere il limite del numero di e-mail che il provider di hosting consente di inviare dal sito su base mensile.
Se la modalità mailing list non è abilitata, non credo ci sia un modo per ricevere e-mail per i propri post semplicemente seguendo una categoria. Seguendo una categoria riceverai e-mail per le risposte agli argomenti che crei, ma non riceverai un’e-mail per il tuo post originale nell’argomento.
Grazie per la risposta dettagliata! Questo è esattamente quello che devo fare per i miei avvocati. Sono riuscito a fare quelle cose. Ultima domanda: in qualità di amministratore, sarò in grado di abilitare la modalità mailing list come override per tutti gli utenti o dovranno farlo da soli? Non vedo quell’opzione nel pannello di amministrazione:
Non sono sicuro che sia una buona idea sovrascrivere le impostazioni email degli utenti. Ma come soluzione semplice, probabilmente puoi nascondere quell’impostazione specifica nelle preferenze dell’utente. Nella scheda Common - CSS di un tema o componente del tema:
È una buona idea, conosco i miei avvocati e la mia organizzazione, ecco perché ho posto la domanda. Il 95% di loro lo desidera. È più facile per coloro che non lo desiderano cambiarlo.
Devo accedere manualmente alle preferenze di ciascun utente e selezionare la casella o esiste un’opzione di override dove posso attivarlo per tutti?
L’impostazione “modalità mailing list predefinita” che hai abilitato nello screenshot la realizza. Quando l’hai abilitata, dovrebbe essersi aperta una finestra popup con un pulsante e una descrizione che chiede se desideri abilitare l’impostazione per tutti gli utenti “storicamente”. Selezionando tale opzione verranno aggiornate le preferenze email di tutti gli utenti del sito, ad eccezione di coloro che hanno precedentemente disabilitato la modalità mailing list dalla loro pagina delle preferenze. Poiché quell’opzione non è stata loro mostrata in precedenza, ciò significa che tutti gli utenti avranno ora la modalità mailing list abilitata.
Se non hai fatto clic sul pulsante che applica le modifiche storicamente, puoi disabilitare l’“impostazione della modalità mailing list predefinita” dalla pagina delle impostazioni del sito. Dopo aver salvato tale modifica, riabilita l’impostazione. Il pulsante per applicare le modifiche storicamente ti verrà mostrato di nuovo.
