I nuovi post non compaiono su "Ultimi" perché tutte le categorie sono disattivate

Siamo ancora nel periodo di prova. In realtà, eravamo sul piano di prova standard, ma poi abbiamo capito che avremmo dovuto passare al piano business. Cioè, le nostre visualizzazioni di pagina hanno superato di gran lunga il limite.

Questa mattina abbiamo iniziato a bloccare gli utenti anonimi dalla lettura del nostro forum e, di conseguenza, gli ultimi post non compaiono più nella sezione “Ultime”, rendendoli invisibili a tutti. L’unico modo per leggerli è cliccare su ogni categoria.

Come è successo e come possiamo risolvere? È dovuto al blocco degli utenti esterni o all’eccessivo numero di visualizzazioni di pagina?

Grazie.

Questa è la tua prima indicazione, ma immagino ci sia un breve margine (periodo di grazia) per permetterti di effettuare l’aggiornamento.

La tua situazione non è dovuta al blocco degli utenti anonimi, ma alle “visualizzazioni di pagina eccessivamente elevate”. Potresti voler contattare Discourse per richiedere un aggiornamento, dato che, come hai detto, hai superato di gran lunga il limite mensile, oppure aggiornare la tua istanza.

La causa del problema era che l’impostazione del sito ‘disattiva tutte le categorie per impostazione predefinita’ era stata abilitata.

Sì. Risolto. Grazie!