新規ユーザーレビュー：管理者割り当てと進捗の記録

[pfaffman (Jay Pfaffman)]

もしかしたら、Discourse User Notes が役立つかもしれません。

また、アカウント開設時に必須となるユーザーカスタムフィールドに含めたい情報を追加することもできます。スタッフ専用のカスタムフィールドを使用して、誰が処理しているかをマークすることもできます。

メールアドレスを使用して、物事を自動化するのに役立つグループに追加することもできると思います。