Neue Benutzertipps

In der neuesten Beta von Discourse haben wir Benutzertipps eingeführt, die die wichtigsten Funktionen von Discourse erklären (standardmäßig aktiviert; um sie zu deaktivieren, navigieren Sie zu Ihren Site-Einstellungen und suchen Sie nach „Benutzertipps aktivieren“).

Derzeit gibt es Benutzertipps für:

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Hinweise

  • Das vorherige Tutorial „Erste Benachrichtigung“ wurde durch das neue ersetzt (vorher / nachher):

  • Benutzer können alle Tipps ausblenden, damit sie in Zukunft nicht mehr angezeigt werden, indem sie auf die Schaltfläche „Diese Tipps nicht mehr anzeigen“ klicken.

  • Benutzer können alle ihre Benutzertipps wieder anzeigen lassen, indem sie zu ihren Einstellungen gehen und auf die Schaltfläche „Benutzertipps wieder anzeigen“ klicken.

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Mein neues Lieblingsfeature dieses Jahr. Gute Arbeit :raised_hands:

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Tolle Funktion!
Discourse bietet so viele Funktionalitäten, dass diese Art von Tipps sehr hilfreich sein wird.

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Mit dem neuesten Update von Discourse haben wir drei weitere Benutzertipps hinzugefügt. Bestehende Benutzer sehen die Tipps nicht, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche :gear: Einstellungen -\u003e Oberfläche auf die Schaltfläche Benutzertipps erneut anzeigen.

Was denkst du?

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Wie läuft dieses Experiment für die Seiten, die es nutzen? Ich denke, wir werden bald den “experimentellen” Teil entfernen und ihn standardmäßig für alle neuen Seiten aktivieren wollen.

Ich persönlich bin sehr zufrieden damit und es funktioniert gut, daher denke ich, dass wir es als v1 offiziell machen können, auch während wir an einer v2 mit zusätzlichen Tipps oder Verbesserungen arbeiten.

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Ich habe es gerade getestet, indem ich eine neue Website mit Basistarif auf unserem Hosting gestartet habe, auf der es standardmäßig aktiviert ist, und dabei ein paar Dinge bemerkt, die für v2 zu berücksichtigen sind:

  1. Der Benachrichtigungstipp “Deine erste Benachrichtigung!” erscheint nicht immer. Ich mag ihn, weil er als allererster Sinn ergibt und sehr auffällig ist! Das Problem ist, dass meiner Meinung nach nicht alle Konfigurationen dazu führen, dass eine Benachrichtigung sofort erscheint, sobald der Benutzer sich zum ersten Mal anmeldet. Persönlich denke ich, wir sollten ihn immer anzeigen, unabhängig davon, ob der Benutzer Benachrichtigungen hat oder nicht. Aber dann müssen wir den Titel des Benachrichtigungstipps von “Deine erste Benachrichtigung!” in etwas anderes wie “Deine Benachrichtigungen sind da” ändern.

  2. Der erste, der tatsächlich erscheint, ist der ganz unten auf der Seite, nachdem man auf einen Beitrag geklickt und ihn gelesen hat: “Lies weiter! Hier sind einige Themen, die wir dir als Nächstes empfehlen würden.” Nach diesem Tipp werden mir sofort drei weitere in schneller Folge angezeigt. Zuerst die Themen-Timeline, dann das Beitragsmenü, dann die Benachrichtigungsebenen. Ich denke, die Reihenfolge könnte geändert werden zu 1) Themen-Timeline, 2) Beitragsmenü, 3) Benachrichtigungsebenen, 4) Weiterlesen.

  3. Visuell gefallen mir die Benachrichtigungstipps sehr gut, aber ich denke, sie wären effektiver, wenn sie “aufdringlicher” wären, vielleicht größer und mit einer ausgeprägteren Farbe und einem auffälligeren Design. Im Moment sind sie klein genug und passen zum Design, sodass man sie möglicherweise nicht sofort bemerkt und einfach ignoriert. Es ist auch möglich, die Funktion zu übersehen, auf die der Benachrichtigungstipp hinweist und die er lehren möchte, da der Pfeil klein und dezent ist. Und schließlich “erscheinen” sie einfach und es gibt keine Animation, um Aufmerksamkeit darauf zu lenken.

  4. Wenn du (1) folgst und auf den Link zu deiner Discobot-Tutorial-PM klickst, erhältst du (2) den Rest deiner Benachrichtigungstipps auf einmal. Das wirkt überwältigend, gerade in dem Moment, in dem Discobot dich bittet, einige Dinge zu tun.

  5. Es gibt keinen Weg zurück zu den Benachrichtigungstipps für bestehende Benutzer oder für neue Benutzer, die sie vielleicht versehentlich ausgeschaltet haben. Es gibt einen Weg über die Benutzereinstellungen, aber der ist versteckt. Ich bin mir noch nicht ganz sicher, was die Antwort darauf ist, aber eine Benutzeroberfläche, um “Hilfe” zu den Funktionen zu erhalten, die gerade auf der Seite sind, wäre ein guter Anfang.

Und schließlich habe ich bemerkt, dass auf vielen anderen Seiten mit neuen Benachrichtigungstipps eine “Anfang, Mitte und Ende” der Benachrichtigungssequenz gibt. Oft gibt es auch eine Fortschrittsanzeige, um dem Benutzer ein gewisses Maß an Kontrolle zu geben, indem angezeigt wird, bei welchem Tipp sich der Benutzer befindet und wie viele noch zu sehen sind, bevor er endet. Man kann ihn auch neu starten.

Hier ist ein Beispiel von einer medizinischen Seite, auf die ich von meinem Gastroenterologen gebeten wurde, beizutreten. Das Design ist abscheulich, aber es ist markant und schwer zu ignorieren. Beachten Sie, dass es mit einem “Willkommen”-Popup direkt im Zentrum beginnt, jeder Tipp einen Punkt hat, der anzeigt, wie viele weitere Tipps noch angezeigt werden müssen, und es mit einem “Glückwunsch”-Popup endet, das anzeigt, dass es abgeschlossen ist. Und schließlich, wenn Sie das Glückwunsch-Popup bestätigen und schließen, sehen Sie einen Beitrag mit weiteren Informationen über die Seite und ein Video, das Sie ansehen können, um mehr zu erfahren.

Ich erkenne, dass Benachrichtigungstipps für Dinge angezeigt werden, die nicht auf der Seite sind, daher wird die Sequenz in der Bildschirmaufnahme nicht perfekt übersetzt.

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Wir benutzen sie schon seit einiger Zeit und ich habe keine besonderen Probleme mit den Tipps bemerkt. Außer, dass ich gerne mehr Tipps hätte :smiley: - sie sind noch ziemlich begrenzt. Abgesehen davon stimme ich Ihren Anmerkungen oben zu, insbesondere (2), (3), (4).

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Schön! Danke für das Feedback. Wenn Sie Titel und Text für weitere Tipps, die Sie gerne sehen würden, bereitstellen können, tun Sie dies bitte! Es hilft, den vollständigen Text für den Benutzertipp zu haben, da es schwierig ist, leicht verständliche Texte zu erstellen. Wenn Sie Tipps vorschlagen, erklären Sie bitte auch, warum Sie denken, dass er benötigt wird und wann er angezeigt werden sollte.

In my current (3.1.0) discourse (with german locale) I had to search for “enable user tips” (there will be no match including “new”).

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Ein Beitrag wurde in ein neues Thema aufgeteilt: Zeige „Zeitplan“-Tipp nur bei Themen mit Antworten an

Da diese Funktion jetzt auf allen Websites live ist, schließe ich diese Ankündigung. :+1: :rocket:

Wenn Sie Probleme oder Vorschläge haben, können Sie gerne ein Thema unter Support/Bug/Feature/UX eröffnen und es mit dem Tag user-tips versehen. :slight_smile:

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