Novo usuário não consegue enviar mensagem para discobot

[debryc (Deborah Chang)]

Olá, estou testando nosso novo processo de integração de usuários e encontrei um problema.

Como usuário novo, não consigo enviar uma mensagem ao nosso discobot (renomeado para hubbot).

Os usuários costumavam poder clicar no seguinte link e iniciar o tutorial, mas ele não funciona mais.

https://hub.youthpowercoalition.org/new-message?username=hubbot&title=Hey,%20I%27m%20ready%20to%20start%20my%20new%20user%20tutorial!&body=Directions:%20Just%20click%20the%20blue%20%60Message%60%20button%20below%20to%20tell%20@hubbot%20start%20tutorial

Também não consigo responder diretamente à mensagem de boas-vindas do Hub Bot.

[osioke (Osioke Itseuwa)]

Como você renomeou o discobot e qual mensagem na captura de tela o aciona para ser enviada? Quando um usuário aceita um convite?

[debryc (Deborah Chang)]

Segui estas instruções para renomear e atualizar a mensagem de boas-vindas:

Customizing Discobot for your site

This guide explains how to customize Discobot, the built-in assistant bot in Discourse, to better match your community’s persona and needs. Required user level: Administrator Discobot is a special user in your Discourse community that helps new members learn about the platform. As an administrator, you can customize various aspects of Discobot to better fit your community’s style and requirements. Configuring Discobot’s site settings Discobot’s behavior is …

Sim, novos usuários recebem a mensagem ao se cadastrar e fazer login pela primeira vez.

Consigo usar o link que compartilhei e enviar uma mensagem ao discobot quando estou na minha conta de equipe, mas não consigo quando estou na minha conta de novo usuário.

[Benjamin_D (Benjamin Decotte)]

@debryc

Consegui usar o link que compartilhei e enviar uma mensagem ao discobot quando estou na minha conta de equipe, mas não consigo quando estou na minha conta de novo usuário.

Suspeito que o perfil público do Hub Bot esteja (por alguma razão desconhecida, agora) oculto (em Preferências/Interface).

[debryc (Deborah Chang)]

Aqui estão as Preferências de Interface do Hub Bot

Notei que recebo um aviso no perfil deles, mas não tenho certeza de como descobrir sobre o que é esse aviso.

[Benjamin_D (Benjamin Decotte)]

Isso seria fácil demais…
Tentei a rota new-message com um usuário tl1 e funcionou assim que tornei o perfil do discobot público, mas deixei o corpo da mensagem de fora… então parece que as aspas %60 ao redor de Message não são permitidas.

@debryc

Também não consigo responder diretamente à mensagem de boas-vindas do Hub Bot.

Quais são as preferências de notificação do Hub Bot? PMs são permitidas?
ou talvez… auto close messages post count não esteja definido como 1 por acaso?

[ondrej]

@debryc

Como novo usuário, não consigo enviar uma mensagem ao nosso discobot

Olá! Em suas preferências > Interface, a opção “pular dicas de integração e distintivos para novos usuários” está marcada? Essa é uma razão muito comum pela qual os usuários não conseguem enviar mensagens ao discobot.

[debryc (Deborah Chang)]

@ondrej

Em suas preferências > Interface, a opção pular dicas de integração e distintivos para novos usuários está marcada? Este é um motivo muito comum pelo qual os usuários não conseguem enviar mensagens ao discobot.

Não, está desmarcada para o novo usuário.

[debryc (Deborah Chang)]

@Benjamin_D

Quais são as preferências de notificação do Hub Bot? As MPs são permitidas?

Estou pensando que o Hub Bot não deve ser permitido a não ter MPs, certo? Aqui estão suas configurações de interface.

Suas configurações de notificação

@Benjamin_D

auto close messages post count não está definido como 1 por acaso?

Onde está essa configuração?

[debryc (Deborah Chang)]

@Benjamin_D

Parece que as aspas %60 ao redor de Message não são permitidas

Desculpe, não tenho certeza do que você quer dizer com isso. Poderia explicar melhor?

[Benjamin_D (Benjamin Decotte)]

@debryc

Onde está essa configuração?

Ela está aqui:
https://hub.youthpowercoalition.org/admin/site_settings/category/all_results?filter=close%20message

@debryc

São as configurações de notificação

Na versão 2.7.0.beta1 ( ee9ea20d95 ) há outro parâmetro para mensagens privadas

@debryc

Desculpe, não tenho certeza do que você quer dizer com isso. Poderia explicar melhor?

Você poderia tentar este link:
https://hub.youthpowercoalition.org/new-message?username=hubbot&title=Hey,%20I%27m%20ready%20to%20start%20my%20new%20user%20tutorial!&body=Directions:%20Just%20click%20the%20blue%20Message%20button%20below%20to%20tell%20@hubbot%20start%20tutorial

[debryc (Deborah Chang)]

@Benjamin_D

https://hub.youthpowercoalition.org/admin/site_settings/category/all_results?filter=close%20message

Uau! Eu redefini porque estava atualmente em 0. Por quê? Como isso aconteceu?

@Benjamin_D

Na versão 2.7.0.beta1 (ee9ea20d95), há outro parâmetro para mensagens privadas

Hmm… estou nessa versão agora.

@Benjamin_D

Você poderia tentar este link:
https://hub.youthpowercoalition.org/new-message?username=hubbot&title=Hey,%20I%27m%20ready%20to%20start%20my%20new%20user%20tutorial!&body=Directions:%20Just%20click%20the%20blue%20Message%20button%20below%20to%20tell%20@hubbot%20start%20tutorial

Isso ainda não funcionou para meu novo usuário. Recebo esta mensagem.

Também não vejo a opção de enviar mensagem ao hubbot no perfil dele.

[Benjamin_D (Benjamin Decotte)]

@debryc

Suas configurações de notificação

Sobre as preferências de notificação, é isso que recebo:

[Benjamin_D (Benjamin Decotte)]

Em minha configuração, estes dois parâmetros são verificados:

• habilitar mensagens pessoais
• habilitar respostas a mensagens do sistema

[debryc (Deborah Chang)]

@Benjamin_D

Sobre as preferências de notificação, é isso que eu recebo:

Sim, essa configuração não aparece em lugar nenhum na nossa página do hubbot.

Compare

@Benjamin_D

Na minha configuração, esses dois parâmetros estão marcados:

• enable personal messages
• enable system message replies

Acho que você pode ter dado no alvo. Então, eu tenho:

• enable personal messages desativado
• min trust to send messages 3, mas
• enable system message replies ativado

O discobot não se enquadra nas mensagens do sistema?

[Benjamin_D (Benjamin Decotte)]

@debryc

O discobot não se enquadra nas mensagens do sistema?

hum… equipe sim, sistema talvez não, sistema é outro usuário

[debryc (Deborah Chang)]

@osioke Talvez você saiba com certeza?

Na minha opinião, a configuração “habilitar respostas de mensagens do sistema” também deve permitir enviar mensagens ao discobot, não apenas ao sistema.

[justin (Justin DiRose)]

@debryc

enable personal messages desativado

Isso pode ser a causa. Você tentou ativar isso?

[Benjamin_D (Benjamin Decotte)]

habilitar respostas a mensagens do sistema
Não tenho certeza nem em que caso alguém responderia a uma mensagem do sistema ?
O administrador deveria monitorar as PMs do sistema?

edição: o discobot (e as mensagens de grupo, aparentemente) são mensagens do sistema, então é por isso (pelo menos parcialmente)

plugins/discourse-narrative-bot/lib/discourse_narrative_bot/new_user_narrative.rb

[debryc (Deborah Chang)]

@justin

@debryc

enable personal messages desativado

Isso pode ser a causa. Você tentou ativar isso?

Meu novo usuário agora pode enviar uma mensagem para o discobot quando fiz as seguintes ações:

• enable personal messages ativado
• min trust to send message 1

No entanto, minha dúvida agora é que preciso que as mensagens pessoais estejam desativadas E que novos usuários consigam passar pelo tutorial do discobot.

@Benjamin_D

enable system message replies
Nem mesmo tenho certeza de em que caso alguém responderia ao sistema ?
O administrador deveria monitorar as PMs do sistema?

O discobot está basicamente na mesma linha do sistema, eu acho. Basicamente, todo mundo deveria conseguir fazer o tutorial dele, certo? Independentemente de poderem enviar mensagens em geral?