مرحبًا،
عندما يحاول المستخدمون إنشاء حساب، تظهر لهم الرسالة التالية عبر جميع المتصفحات:
Uncaught TypeError: Cannot read property 'tagName' of null
للموقع: https://community.influxdata.com/
هل لديكم أي أفكار؟ شكرًا لكم!
إعجابَين (2)
الأسئلة القياسية هي: كيف قمت بالتثبيت؟ هل لديك أي إضافات؟ هل جربت وضع الأمان؟ هل عملت من قبل؟ هل حدث أي تغيير منذ ذلك الحين؟
إعجابَين (2)
مرحبًا @pfaffman،
نعم، لدينا عدة إضافات.
نعم، إنها معطلة أيضًا في وضع الأمان. نفس الخطأ.
لقد عملت دائمًا، ولم يتغير شيء.
إعجاب واحد (1)
ما هي الإضافات؟ هل هناك أي منها غير رسمية؟ هل جربت إزالة الإضافات؟ لا يمكن تعطيل جميع الإضافات بالكامل باستخدام الوضع الآمن. هل قمت بالترقية مؤخرًا؟
إعجاب واحد (1)
مرحبًا @pfaffman،
شكرًا لك على مساعدتك. لدينا حساب تجاري. ربما كان ينبغي عليّ التواصل مع الدعم بدلاً من هنا؟
إعجاب واحد (1)
أوه، نعم. هذا يغيّر كل شيء. من المرجح أن يلاحظوا منشورك هنا، لكن التواصل معهم مباشرةً لن يضر.
3 إعجابات
شكرًا لك على مساعدتك!
إعجاب واحد (1)
كان هذا ناتجًا عن خلل تم إصلاحه للتو. كانت المشكلة تحدث إذا كان إعداد الموقع «الاسم الكامل مطلوب» مفعلًا وإعداد «تفعيل الأسماء» معطلًا. إذا واجهت المواقع المستضافة ذاتيًا هذه المشكلة، فيجب عليها إما التحديث إلى أحدث كود لـ Discourse، أو تعطيل إعداد الموقع «الاسم الكامل مطلوب».
يجب أن يكون الإصلاح للمشكلة قد نُشر بالفعل على جميع مواقعنا المستضافة. إذا كانت المواقع على استضافتنا لا تزال تواجه هذه المشكلة، فأتصل بفريق الدعم لدينا وسنقوم بإصلاحها لك.
7 إعجابات
ملاحظة: آنيس،
يتم الآن نشر الإصلاح على موقعك!
إعجاب واحد (1)