Hola,
Cuando los usuarios intentan crear una cuenta, en todos los navegadores, reciben el siguiente error:
Uncaught TypeError: Cannot read property 'tagName' of null
Para https://community.influxdata.com/
¿Alguna idea? ¡Gracias!
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Las preguntas habituales son: ¿cómo lo instalaste? ¿Tienes algún complemento? ¿Has probado el modo seguro? ¿Alguna vez funcionó? ¿Ha cambiado algo desde entonces?
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Hola @pfaffman,
Sí, tenemos varios complementos.
Sí, también está roto en modo seguro. El mismo error.
Siempre ha funcionado, no ha cambiado nada.
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¿Qué son los complementos? ¿Hay alguno que no sea oficial? ¿Has probado a eliminarlos? No todos los complementos se pueden desactivar por completo con el modo seguro. ¿Has actualizado recientemente?
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Hola @pfaffman,
Gracias por tu ayuda. Tenemos una cuenta de negocio. ¿Quizás debería contactar directamente con el soporte en lugar de escribir aquí?
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Ah, sí. Eso cambia todo. Probablemente notarán tu publicación aquí, pero contactarlos directamente no vendría mal.
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¡Gracias por tu ayuda!
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Esto fue causado por un error que acaba de ser corregido. El problema se presentaba si la configuración del sitio «nombre completo obligatorio» estaba habilitada y la configuración «habilitar nombres» estaba deshabilitada. Si los sitios autoalojados están experimentando este problema, deben actualizar al último código de Discourse o deshabilitar la configuración del sitio «nombre completo obligatorio».
La corrección para el problema ya debería haberse implementado en todos nuestros sitios alojados. Si los sitios en nuestro alojamiento siguen experimentando el problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte y lo solucionaremos por usted.
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Nota Anais,
¡Se está implementando una corrección en tu sitio!
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