Ciao,
Quando gli utenti tentano di creare un account, su tutti i browser, ricevono il seguente errore:
Uncaught TypeError: Cannot read property 'tagName' of null
Per https://community.influxdata.com/
Qualche idea? Grazie!
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Le domande standard sono: come l’hai installato? Hai qualche plugin? Hai provato la modalità provvisoria? Ha mai funzionato? È cambiato qualcosa da allora?
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Ciao @pfaffman,
Sì, abbiamo diversi plugin.
Sì, è rotto anche in modalità sicura. Stesso errore.
Ha sempre funzionato, non è cambiato nulla.
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Quali sono i plugin? Ce ne sono di non ufficiali? Hai provato a rimuoverli? Non tutti i plugin possono essere completamente disabilitati con la modalità sicura. Hai eseguito un aggiornamento di recente?
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Ciao @pfaffman,
grazie per il tuo aiuto. Abbiamo un account Business. Forse dovrei contattare direttamente l’assistenza invece di scrivere qui?
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Oh, sì. Questo cambia tutto. Probabilmente noteranno il tuo post qui, ma contattarli direttamente non fa male.
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Grazie per il tuo aiuto!
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Ciò è stato causato da un bug che è stato appena corretto. Il problema si verificava se l’impostazione del sito “nome completo obbligatorio” era abilitata e l’impostazione “abilita nomi” era disabilitata. Se i siti in self-hosting riscontrano questo problema, dovrebbero aggiornare all’ultima versione del codice Discourse o disabilitare l’impostazione del sito “nome completo obbligatorio”.
La correzione per il problema dovrebbe ora essere stata distribuita su tutti i nostri siti ospitati. Se i siti sul nostro hosting continuano a riscontrare il problema, contattate il nostro team di assistenza e lo risolveremo per voi.
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Nota per Anais,
Una correzione è in fase di distribuzione sul tuo sito!
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