新規ユーザーに通知メールが届かない

サポート
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こんにちは、

一部のユーザーがサインアップ時に通知メールを受信できないという問題が発生しています。Discourse 上ではアカウントが作成されたことが表示されますが、グレーアウトしており、メールが送信されたとの表示もあります。

この問題は Discourse 側のものか、それともユーザー側のものなのでしょうか？参考までに、あるユーザーは gmx.net をメールプロバイダーとして使用していると述べています。

私の Discourse フォーラムはこちらです：http://forum.onepagerules.com/

よろしくお願いいたします、
Gaetano

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おそらくそれが問題でしょう。スパムフォルダーを確認してもらうことができますが、単に静かに削除されている可能性もあります。新しいメールのトラブルシューティングトピックをご覧ください。

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パスワードリセットが発行された場合、どうなるでしょうか？管理画面、ログ、メールを確認し、メールが送信されたことを証明してください。

そして、はい、メールガイドを厳密に守ってください！