ユーザーに確認メールが届きません

こんにちは、サポートチーム様!

新規ユーザーに確認メールが届きません。
この問題の解決にご協力いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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新しいDiscourseのインストールでメールをトラブルシューティングする

こんにちは!

ありがとうございます!しかし、インストール後は正常に動作していました。
しかし、約1ヶ月前にこの問題が発生しました。

コマンド ./discourse-doctor は全く機能しません

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それがトラブルシューティングの手順です。

全く機能しないとはどういうことですか?何が起こりますか?

メッセージありがとうございます。
実際、フォーラムは正常に動作しています。しかし、新しいユーザーをテストしようとしたところ、noreply@elenaspivakova.com から確認メールが送信されませんでした。ちなみに、このメールのテスト設定を行いました。このメールにはメッセージが届きましたが、Discourse はこのメールから確認を送信しませんでした。これは 2024 年 3 月まで正常に機能していました。何が起こったのでしょうか?質問の第二部ですが、ターミナルを開き、パスワードを入力して ./discourse-doctor を貼り付けると、そのようなディレクトリはないと言われます。

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インストールプロセス中に、この行に遭遇しました。ここに何を貼り付けるべきですか?

通知メールアドレス? [nobody@discourse.example.com # (通知を送信するアドレス)]: nobody@discourse

私のフォーラムアドレスは www.community.elenaspivakova.com です

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インストール中に設定したこれらの設定を確認していただけますか?

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どのようなデータを入力すればよいですか?

通知のアドレスは、SMTPが送信するように構成されているアドレスである必要があります。

こんにちは!
このスクリーンショットのどこにでも noreply@elenaspivakova.com を入れても大丈夫ですか?

あなたのSMTPユーザー名から、サーバーがxxx@community.elenaspivakova.com のために送信するように設定されていると推測します。

Timeweb は、2 番目のドメイン community.elenaspivakova.com の投稿を提供していません。
どうすればよいですか?
以前はうまくいっていたのに、なぜですか?

プロバイダーのログを確認してみてはどうでしょうか。以前は機能していたのであれば、彼らの側で何らかの変更があったはずです。

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