J’ai un site web existant qui utilise G-Suite, et j’ai installé Discourse sur Digital Ocean. Je suis maintenant à l’étape où l’installation est terminée et le système me demande de créer un compte administrateur. Je termine la procédure, et il est censé m’envoyer un email, mais rien n’arrive. J’ai dû faire une erreur dans la configuration de Mailgun. Chez GoDaddy, j’ai ajouté les deux entrées TXT… mais elles ne sont pas vérifiées (ou pas détectées) dans les DNS de Mailgun. Après avoir perdu plusieurs heures sur ce problème, je me tourne vers vous pour obtenir de l’aide. Toute aide ou orientation serait appréciée.
Bonjour Jeremy, bienvenue sur Meta !
Si la vérification Mailgun échoue, vous devrez contacter le support de Mailgun pour obtenir de l’aide. Malheureusement, nous n’avons pas de visibilité sur Mailgun. Si la vérification DNS de Mailgun échoue, il est normal que l’e-mail provenant de Discourse échoue également.
Une fois la vérification Mailgun terminée, si vous rencontrez toujours des problèmes, nous sommes bien sûr heureux de vous aider.
Merci. Oui, il s’agit de la configuration de Mailgun. J’ai essayé de réinstaller, mais le problème persiste. Le souci, c’est que je débute dans ce domaine et je ne parviens pas à lire entre les lignes : les tutoriels sautent des étapes ou je ne comprends pas correctement (probablement la seconde option). Je suis presque certain que le problème vient des entrées DNS chez GoDaddy pour Mailgun.
Pas de souci, tout le monde commence quelque part
. Soit GoDaddy, soit Mailgun devrait pouvoir vous aider avec la configuration DNS. Je n’ai jamais eu de contact avec le support de GoDaddy (bien que j’aie entendu de bonnes choses), mais mes échanges avec le support de Mailgun ont tous été excellents. L’un ou l’autre devrait fonctionner.