Sin correo de activación de Elastic Email

Hola

En primer lugar: perdón por mi mal inglés. No soy hablante nativo.

Instalé Discourse en mi servidor raíz.

Tuve algunos problemas con el subdominio discourse.mydomain.de1, pero ahora funciona… más o menos.

Elegí Elastic Email porque mi guía de instalación lo recomendaba. :slight_smile:

No estoy recibiendo el correo de activación.

discourse-doctor me muestra esto:

==================== CONFIGURACIÓN YML ====================
DISCOURSE_HOSTNAME=discourse.mydomain.de
SMTP_ADDRESS=smtp.elasticemail.com
DEVELOPER_EMAILS=REDACTED
SMTP_PASSWORD=REDACTED
SMTP_PORT=2525
SMTP_USER_NAME=myusername@googlemail.com
LETSENCRYPT_ACCOUNT_EMAIL=REDACTED

==================== PRUEBA DE CORREO ====================
Para una prueba robusta, obtén una dirección en http://www.mail-tester.com/
Enviando correo a REDACTED...
Probando el envío a test-q78wb@mail-tester.com usando myusername@googlemail.com:mypassword@smtp.elasticemail.com:2525.
Conexión al servidor SMTP exitosa.
Enviando a test-q78wb@mail-tester.com...
Correo aceptado por el servidor SMTP.
-------------------------------------------------------
Si no recibes el mensaje, revisa tu carpeta de SPAM
o vuelve a probar usando un servicio como http://www.mail-tester.com/.

Si el mensaje no se entrega, el problema no es de Discourse.

Revisa los registros del servidor SMTP para ver por qué falló la entrega del mensaje.

No tengo idea de dónde encontrar un “archivo de registro” en Elastic Email…

Nosotros tampoco lo sabemos. Pero buscar «elasticemail logs» encuentra esto: «https://help.elasticemail.com/en/articles/2300648-how-to-search-email-logs»

vale, gracias

no hay ninguna entrada en el archivo de registro

¿alguna otra idea?

¿por qué es tan complicado usar este maldito servidor de correo?

Usa el chat de Elastic Email… su equipo de soporte es realmente útil.

Sí, por favor, contáctanos directamente. Haremos todo lo posible para ayudarte.

He resuelto el problema.
He utilizado otro proveedor de correo electrónico.
Lamentablemente, no entiendo por qué no funciona con ElasticEmail.
El soporte fue muy amable e intentó ayudarme en lo posible, pero… en alemán decimos: «¡no es la vela más brillante del pastel!».
Gracias por tu ayuda.

ahora estoy en tu posición… ¿qué otro proveedor de correo electrónico usas?