Nessuna email di attivazione da Elastic Email

Ciao

Prima di tutto: scusa per il mio inglese non perfetto. Non sono un madrelingua.

Ho installato Discourse sul mio server root.

Ho avuto/ho alcuni problemi con il sottodominio discourse.mydomain.de1… ma ora funziona… più o meno.

Ho scelto Elastic Email perché la mia guida all’installazione lo consigliava. :slight_smile:

Non ricevo l’email di attivazione.

discourse-doctor mi mostra questo:

==================== IMPOSTAZIONI YML ====================
DISCOURSE_HOSTNAME=discourse.mydomain.de
SMTP_ADDRESS=smtp.elasticemail.com
DEVELOPER_EMAILS=REDACTED
SMTP_PASSWORD=REDACTED
SMTP_PORT=2525
SMTP_USER_NAME=myusername@googlemail.com
LETSENCRYPT_ACCOUNT_EMAIL=REDACTED

==================== TEST MAIL ====================
Per un test affidabile, ottieni un indirizzo da http://www.mail-tester.com/
Invio della mail a REDACTED . .
Test dell'invio a test-q78wb@mail-tester.com usando myusername@googlemail.com:mypassword@smtp.elasticemail.com:2525.
Connessione al server SMTP riuscita.
Invio a test-q78wb@mail-tester.com . . .
Messaggio accettato dal server SMTP.
-------------------------------------------------------
Se non ricevi il messaggio, controlla la cartella SPAM
o ripeti il test utilizzando un servizio come http://www.mail-tester.com/.

Se il messaggio non viene recapitato, il problema non è di Discourse.

Controlla i log del server SMTP per capire perché il recapito non è riuscito.

Non ho idea di dove trovare un “file di log” su Elastic Email…

Non lo sappiamo nemmeno noi. Ma cercando “elasticemail logs” si trova questo: “https://help.elasticemail.com/en/articles/2300648-how-to-search-email-logs

ok grazie

non c’è nessuna voce nel file di registro

avete altre idee?

perché è così complicato usare questo maledetto server di posta?

Usa la chat di Elastic Email… il loro team di supporto è davvero utile.

Sì, ti preghiamo di contattarci direttamente. Farò del nostro meglio per aiutarti.

Ho risolto il problema. Ho usato un altro provider di posta. Purtroppo non capisco perché non funzioni con ElasticEmail. Il supporto è stato molto gentile e ha cercato di aiutarmi, ma… in tedesco diciamo: “non è la candela più luminosa sulla torta!” Grazie per il tuo supporto.

Ora sono nella tua posizione… quale altro fornitore di email usi?