Soy un usuario final de la plataforma Discourse y estoy suscrito a unos seis foros.
Quería cambiar mi correo electrónico principal para cada foro de una dirección de Gmail estándar a un alias para cada foro usando addy.io/anonaddy.
Ahora, para aproximadamente la mitad de los foros, no hubo ningún problema; el correo electrónico de confirmación se envió a la dirección x@y.anonaddy.me y el proceso de verificación se completó con éxito.
Sin embargo, para los otros foros, aunque se indicó que se había enviado un correo electrónico de confirmación (se asume que la dirección de correo electrónico no fue rechazada), nunca llegó ningún correo (también se revisó la carpeta de spam).
Me doy cuenta de que esto no es un problema de la plataforma Discourse, ya que la mitad de los cambios fueron exitosos, y el problema está en la configuración de los foros relevantes.
La razón por la que pregunto sobre esto aquí es que agradecería cualquier indicación sobre cuál podría ser el problema cuando me ponga en contacto con los foros individuales.
Podrían comprobar en sus registros si los correos electrónicos han sido enviados, para empezar.
Y asegurarse de que no tienen dominios de correo electrónico en listas negras también (no sé si activaría una advertencia del lado del usuario).
Para ampliar esto, los administradores del sitio pueden ver la información de la transacción del servidor de correo receptor de cada correo electrónico que se envía.
Este ID de cola (289B51004DF) es la prueba de entrega al servidor de correo… y a su vez ese servidor de correo tendrá [debería tener] un ID de cola cuando el siguiente servidor acepte el correo.
Para los sitios alojados en nuestra plataforma, podemos buscar fácilmente este ID de cola (los administradores del sitio deben contactarnos para realizar la búsqueda) para obtener esa información. Por ejemplo, aquí están los resultados del correo electrónico anterior:
Por lo tanto, si usted se quejó (por ejemplo) de no recibir este correo electrónico de nosotros, ahora podría ir a anonaddy y decir " mail2.anonaddy.me aceptó un correo electrónico para mí en 2023-09-14T09:02:16Z con el ID de cola ED640FAC90, ¿pueden rastrear qué sucedió con él?" y ellos podrán revisar sus registros.
Los administradores de sitios que no están en nuestra plataforma necesitarían hacer esencialmente el mismo proceso.
Un foro que administro tiene su correo descartado por el filtro de spam/peligro de la universidad de mi esposa, a pesar de que ella ha incluido explícitamente la dirección de correo electrónico del foro en la lista de permitidos. A veces, ella puede acceder al filtro secreto doble y encontrarlos. Pero con la sugerencia de Michael anterior, podrías rastrear a quién culpar, si todos esos administradores tienen paciencia.
