نعتذر عن الإزعاج الذي سببناه، ونود أن نؤكد أن تقريرك عن الخطأ مُقدَّر جدًا 
ناقشنا الأمر داخليًا، والمشكلة هي أن خطتي Free وStarter لديهما نفس حد عدد الموظفين. لذا، يتخطى نظام التوصية لدينا ويوصي بخطة Pro، لكن هذا غير صحيح. يجب أن يظل بإمكان المدراء الترقية إلى خطة Starter، لأنهم ضمن الحد المسموح به للموظفين وليسوا فوقه. سأشارك تحديثًا هنا بمجرد إصلاح المشكلة.
لم أتمكن من رؤية خطة “Starter” (الخطة المبدئية) في الصفحة الرئيسية أو في حسابي. هل تم إيقافها؟
هل تتحقق من قسم “إدارة الحساب”؟ هل يمكنك إظهار لقطة شاشة لما تراه؟
@Firedragon حدثت العديد من التغييرات في هذه المنطقة، لذلك لست متأكدًا بنسبة 100٪، لكن هل يمكنك التحقق من admin/manage-account/plans، ورؤية ما يوجد هناك؟
إذا حاولت إضافة admin/manage-account/plans في نهاية الرابط، فإنه يعيدني إلى /admin/manage-account، ويمكنني رؤية الصفحة التي نشرها Firedragon في المنشور أعلاه الذي يقول “ترقية إلى Pro”.
شكراً لمحاولة المساعدة؛ سنضطر للانتظار حتى يوم الاثنين حتى يرد علينا الفريق الذي يعمل على هذا الأمر.
يمكنني تأكيد أن هذه واجهات المستخدم تعمل كما هو متوقع ولا يوجد أي خطأ نشط هنا (بالنسبة للمناقشات السابقة حول حدود الموظفين، صفحة تغيير الخطط أو الخطة المبدئية).
بعد إجراء التغيير لتقليل أولوية الخطة المبدئية في صفحة التسعير الشهر الماضي، جعلناها خطة قديمة في وقت سابق من هذا الشهر بحيث لن تظهر كخيار للترقية مستقبلاً. كنا نجرب تجارب متعددة في نفس الوقت، لذا نعتذر عن أي لبس. في retrospect، كان ينبغي علينا الإعلان عن التغيير في وقت إجرائه.
بالنسبة لصفحة تغيير الخطط، نعم تم تقديمها لفترة قصيرة لكنها تم إزالتها لأننا نعيد تصميمها في المستقبل. للحصول على معلومات حول خطتك المستضافة أو إجراء التغييرات، يظل «الإدارة »> «إدارة الحساب» هو المكان الصحيح للعثور على جميع المعلومات المتعلقة بخططك المستضافة أو إجراء التغييرات عليها.
إذن، هل يمكنني تأكيد عدم وجود خطة “Starter” بعد الآن؟ وأن الخطة الأرخص تبدأ بخطة “Pro” بسعر 100 دولار؟
يمكنك الاطلاع على الخطط والأسعار هنا. يأتي Pro مباشرة بعد Free.
صحيح. مستقبلاً، يمكنك الاختيار من بين مجاني، برو، للأعمال، للمؤسسات أو استضافة Discourse بنفسك.
