لدي مجتمع مجاني وأرغب في الترقية إلى خطة Starter، لكن الخيار غير متاح. ما الذي يحدث؟
أرفض بدء تجربة Pro ولا ينبغي أن أكون ملزماً بتفعيل ميزات Pro. أريد ببساطة خطة Starter. لماذا تم تصميم النظام بهذه الطريقة؟ لماذا لا يمكنني الترقية إلى الخطة التي أريدها فعلياً؟
عند النقر على “ترقية”، يظهر فقط خيار Pro بسعر 100 دولار أمريكي شهرياً - وهذا ليس ما أريده.
وعند النقر على “مقارنة الخطط”، تظهر خطة Starter، لكن لا توجد أي خيار لبدء مجتمع على خطة Starter - وهو ما لن يرقّي مجتمعي الحالي على أي حال، حسب فهمي.
ما الذي يحدث هنا؟ لماذا تمنعون المستخدمين من الترقية إلى ما يريدونه فعلياً؟ هذا الإلزام بالترقية إلى تجربة Pro يترك طعماً سيئاً في فمي.
لقد جربت زر الترقية في لوحة التحكم، وكذلك رابط الترقية في صفحة إعدادات الحساب. الخيار المتاح الوحيد هو النسخة الاحترافية، ونفس نافذة الحوار تظهر من الموقعين.
أود أيضًا أن أذكر أن صفحة الأسعار لا تحتوي على أي مكان لشراء خطة البداية أيضًا - لم يتم مجرد تأخير أولويتها، بل تم تعطيلها فعليًا بالكامل في حالتي، سواء كنت أبدأ مجتمعًا جديدًا أو أحاول ترقية مجتمعي الحالي.
شكرًا لك على مساعدتك يا ديف. أفترض أن هذا كان غير مقصود، لكنني كدت أقوم بتشغيل بنيتي التحتية الخاصة لاستضافة الموقع بنفسي. حقًا لا أحتاج إلى هذا النوع من الأعباء الإضافية لمجتمع صغير جدًا في بدايته. شعرت بخيبة أمل وغضب لأن النظام كان يحاول دفع مجتمعي الجديد تمامًا نحو باقة Pro كاملة لا نريدها ولا نحتاجها بعد. لطالما أحببت الحصول على مستوى Pro، ولا تفهموني خطأ، ونحب المنصة التي بنيتها. كما أنني أود دعم مشاريع المصدر المفتوح وأقدر قرار العمل هذا للغاية، وهو ما جلبني إلى هذه المنصة في المقام الأول. لم يكن لدي أي خبرة مع Discourse قبل أسبوع، وصادفتها عندما كنت أبحث تحديدًا عن مشروع مثل هذا لدعمه، ومن هنا جاء شعور الخيانة. لقد نقلت أعضاء مجموعتي هنا لدعم نموذج العمل هذا بالضبط. نحن مجموعة خاصة وليست شركة، وأنا أدفع من جيبك الخاص دون أي إمكانية للدخل.
