ご迷惑をおかけして申し訳ありません。また、バグレポートをいただき感謝申し上げます ![]()
社内で検討した結果、フリープランとスタータープランはどちらもスタッフ数の上限が同じであることが問題でした。そのため、推奨システムがプロプランを推奨してしまっていますが、これは正しくありません。管理者はスタッフ数が上限以内であれば、スタータープランへのアップグレードも可能であるべきです。修正が完了次第、こちらに更新情報を投稿します。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。また、バグレポートをいただき感謝申し上げます ![]()
社内で検討した結果、フリープランとスタータープランはどちらもスタッフ数の上限が同じであることが問題でした。そのため、推奨システムがプロプランを推奨してしまっていますが、これは正しくありません。管理者はスタッフ数が上限以内であれば、スタータープランへのアップグレードも可能であるべきです。修正が完了次第、こちらに更新情報を投稿します。
メインページやマイアカウントからスタータープランを確認できませんでしたが、このプランはもう提供されていないのでしょうか?
「アカウント管理」セクションを確認していますか? 表示されている内容のスクリーンショットを見せていただけますか?
@Firedragon このエリアには多くの変更があったため、100%確信は持てませんが、admin/manage-account/plans を確認して、そこに何があるか見ていただけますか?
URLの末尾にadmin/manage-account/plansを追加しようとすると、/admin/manage-accountに戻されてしまい、あなたの投稿の上にFiredragonが投稿した「Upgrade to Pro(プロにアップグレード)」と表示されているページが表示されます。
試みていただきありがとうございます。この件を担当しているチームからの返答は月曜日になるでしょう。
これらのUIが期待通りに動作していることを確認できますし、ここにはアクティブなバグはありません(上記のスタッフ制限、プラン変更ページ、またはStarterに関する議論に関連して)。
先月、価格設定ページでStarterの優先度を下げる変更がなされた後、今月初めにStarterをレガシープランにしました。これにより、今後アップグレードオプションとして表示されなくなります。同時に複数の実験を行っていたため、混乱を招いてしまい申し訳ありません。後から振り返ると、変更が行われた時点で発表すべきでした。
プラン変更ページについてですが、一時的に導入されましたが、将来再設計したいと考えているため削除されました。ホストされたプランに関する情報や変更を行うには、引き続き「管理>アカウント管理」が正しいページであり、すべての情報や変更を行うための正しい場所です。
つまり、Starterプランはもう存在しないということですね?そして、最も安いプランは$100のProプランから始まるということでしょうか?
プランと料金についてはこちらをご覧ください。Free の次は Pro です。
正解です。これからは、Free, Pro, Business, Enterprise のいずれかを選択するか、Discourse をご自身でホストするかをお選びいただけます。