Bonjour, l’équipe Discourse,
Je vous contacte pour demander de l’aide concernant un problème que j’ai rencontré lors de la configuration d’un nouveau forum.
Lorsque j’ai tenté de créer le forum, je ne me suis pas rendu compte que j’étais connectée au mauvais compte Google. À l’étape où il m’a été demandé d’entrer le nom et le domaine de la communauté, j’ai rempli les informations normalement. Peu après avoir cliqué pour continuer, j’ai réalisé mon erreur et j’ai fermé la page.
Ensuite, je me suis connectée à mon bon compte et j’ai essayé de configurer à nouveau le forum en utilisant le même nom. Cependant, je reçois désormais le message : « Le domaine que vous avez entré n’est pas valide ou est déjà pris. »
Il semble que le nom soit encore réservé ou associé à la tentative initiale. Serait-il possible de supprimer ou de libérer ce nom du système afin que je puisse finaliser l’enregistrement correctement ?
Je peux aider à la vérification (y compris l’authentification à deux facteurs), si nécessaire, pour prouver la propriété du compte utilisé lors de la tentative initiale.
J’ai également essayé de mettre à jour l’e-mail associé à la configuration originale vers le bon compte, mais je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation.
Merci pour votre attention.