使用 .mod ASCII 文件时,出现非确定性的文件上传问题

Dynare 项目运行一个基于官方 Docker 镜像的 Discourse 论坛。主要使用的文件类型是结尾为 .mod(代表“模型”)的 ASCII 文件。大约一个月左右,用户在上传该文件类型(以及其他文件类型)时会随机(约 50% 的情况)遇到上传问题。上传会卡住:

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将相同内容以 .txt 结尾上传或打包在 zip 文件中则可以正常工作。不幸的是,管理员们无法重现该问题,即使他们模仿受影响的用户进行操作。

我们猜测问题出在尝试文件转换上,因为 Discourse 似乎试图将 .mod 文件当作媒体文件处理。尝试上传实际的 .mod 视频文件(例如 VideoLAN 支持的)会收到错误消息:

/var/www/discourse/lib/discourse.rb:137:in `exec': An error happened when converting from PNG to JPG

即使将“png to jpg quality”设置关闭转换,也会出现此消息。

2 个赞

这只是一个奇怪的想法,甚至不在优先列表上,但你提到的事情让我想到了这个。

如果管理员在冒充用户,他们可能不会使用从客户端机器到服务器的相同路由。我在想像 Cloudflare 这样的服务可能在其中发挥作用。

谢谢。服务器使用 CloudFare DNS 服务器。但我怀疑这会影响我们的 Discourse 实例,因为它在自己的容器中,因此使用 Discourse 开发人员配置的 DNS 服务器。

您好 Johannes,

我无法重现您的问题,即使使用新的、非员工账户和 .mod ASCII 文件也是如此。

这个问题是否只发生在您的一些用户身上?

感谢您对此事的关注。总的来说,这似乎是随机发生的。我不知道它是否会持续地发生在某些用户身上,而另一些用户则完全不会遇到。但遇到此问题的用户似乎会放弃,随后粘贴文件的文本内容。所以情况可能是这样。

:slight_smile: 了解他们的设备/操作系统/浏览器会很有趣。

确实,很遗憾,我还没有那方面的信息。我会问一些用户,然后回来汇报。