الآن بعد أن أصبح بإمكاننا منح مجموعات معينة حق الوصول إلى الهمسات، نحن على وشك إزالة وصول المشرف لمعظم مستخدمينا الداخليين.
وعندما بدأنا في إزالة الوصول، أدركنا أننا نفتقد قطعة أخيرة واضطررنا إلى التراجع عن التغيير. نحن نستخدم التعيينات (للمستخدمين والمجموعات) بشكل مكثف في مؤسستنا.
كل هذا “مخفي” عن مجتمع المستخدمين لدينا. هذا يناسبنا حقًا، لأننا في بعض الأحيان نقوم بتعيين سلاسل لمجموعة لأن…
نقوم فقط بتمرير الملاحظات (للعلم)
نحتاج إلى اتخاذ إجراء
لا نعرف ما إذا كان يجب اتخاذ بعض الإجراءات (وستقوم المجموعة بمعرفة ذلك بمجرد رؤيتها)
يُثق بالمستخدمين الداخليين في تعيين سلاسل لمجموعات أخرى في المؤسسة.
ما أدركناه، أثناء بدء إلغاء وصول المشرف، هو أن رؤية المجموعة والقدرة على التعيين للمجموعات يمكن فتحها فقط بقدر " الأعضاء والمشرفين والمسؤولين فقط " قبل أن نضطر إلى السماح للمستخدمين غير الداخليين بالقدرة على رؤية وتعيين للمجموعات.
سيكون من الرائع لو أمكن تعريف هذه الأذونات على مستوى المجموعة أيضًا. بالنسبة لنا، هذه هي القطعة المفقودة الأخيرة.
ما الذي يدفعنا:
أعتقد أنه من المهم ذكر سبب خوضنا هذه الرحلة على الإطلاق.
لدينا حوالي 170 مشرفًا في مثيلنا. لا يحتاج هؤلاء المستخدمون إلى الوصول إلى عناوين البريد الإلكتروني وعناوين IP لمستخدمينا. خاصة مع استمرار نمو مؤسستنا، يبدو من المحفوف بالمخاطر توفر هذه المعلومات للجميع.
بصراحة، لم يكن لدي أي فكرة عن وجود هذا الخيار – وفي الواقع، تم إيقافه في نسختنا! لقد انتحلت شخصية مشرف آخر في نسختنا وبالفعل، لا يمكنهم رؤية عناوين البريد الإلكتروني.
أقسم أنني كنت أمتلك صلاحية رؤية رسائل البريد الإلكتروني عندما كنت “مجرد” مشرف (وليس مسؤولاً) – ربما كان لدينا إعداد مختلف في ذلك الوقت (لقد مرت نسختنا برحلة طويلة في الأشهر الثمانية الماضية).
شكراً جزيلاً على لفت انتباهي إلى ذلك.
لذلك، هذا يزيل بالتأكيد بعض الإلحاح – وبشكل عام، ما زلت أرغب في رؤية المنصة تستمر في التحرك نحو أذونات مرنة قائمة على المجموعات بدلاً من هذه الخيارات الأكثر صرامة.
نحن نعمل أيضًا على مشكلة مماثلة في Discourse، في الواقع ليس لدي وصول المسؤول/المشرف على نسخة التطوير الخاصة بنا. أسمعك تمامًا بشأن المزايا الهائلة للحفاظ على عدد المسؤولين/المشرفين منخفضًا.
هل يمكنك توضيح المشكلة؟
مع الأخذ في الاعتبار أن هناك بعض اللبنات الأساسية التي يمكنك الاعتماد عليها:
إشراف الفئة، يمكنك تحديد الإشراف على فئات معينة لمجموعات معينة. هذا يمنح المستخدمين ذوي الثقة العالية مرونة أكبر.
نظام مستوى الثقة … عند TL4 (يدوي) يتم فتح الكثير.
إعداد الموقع assign allowed on groups (الذي يفتح التعيين لمجموعات معينة).
لدينا مجموعة من الفرق المختلفة في شركتنا تساهم في مجتمعنا كخبراء متخصصين فيما يتعلق بأي جزء من منتجنا هم مسؤولون عنه. يتم إنشاء مجموعة لكل فريق، وعندما تكون خبرة الفريق مطلوبة في موضوع ما، يتم تعيين الموضوع للفريق (وعادةً ما يتم تعيينه بعد ذلك لفرد، والذي يقوم بإلغاء تعيينه من نفسه عندما يساهم بكل ما يستطيع)
لا نريد أن نكشف لمستخدمينا عن كيفية عمل كل هذا. نحاول الحفاظ على التوقعات منخفضة (فهو دعم مجاني نقدمه لمستخدمي المصادر المفتوحة لدينا)، ولا نريد أن يبدأ المستخدمون في طرح أسئلة مثل “لماذا لا يمكنك تعيين هذا للفريق _____ بالفعل؟” - في الواقع، لا نريد لمستخدمينا معرفة وجود هذه المجموعات على الإطلاق.
عادةً، أنا مع الشفافية الجذرية… ولكن هذا يعمل بشكل جيد حقًا بالنسبة لنا.
ونريد أن يتمكن مستخدمونا الداخليون من رؤية كل هذه المجموعات، والمواضيع المعينة لها، وأن يكون لديهم القدرة على إعادة تعيينها إلى مجموعات أخرى.
هذا يعني أنه إذا أردنا التأكد من أن جميع مستخدمينا الداخليين يمكنهم رؤية المجموعات والتفاعل معها بالطريقة التي نحتاجها، فيجب علينا منحهم وصول المشرف على الأقل. هذا ليس مثاليًا.
آمل أن يساعد هذا في توضيح المشكلة. أخبرني إذا كان بإمكاني توضيح أي شيء آخر.
في الواقع، قد يؤدي هذا إلى تبسيط الواجهة الداخلية والتنفيذ الداخلي الذي لن يضطر بعد الآن إلى التعامل مع التعدادات وما إلى ذلك.
أصعب ما في الأمر هو أن “مالكي المجموعة” ليست مجموعة حقيقية، لذلك سنحتاج إلى نوع من البدائية الجديدة لوصف ما يعنيه ذلك. معرف المجموعة لا يكفي.
بصراحة، أجد صعوبة في التفكير في حالة استخدام حقيقية لا يُسمح فيها لمالكي المجموعة بالقيام بجميع الأشياء بحكم كونهم مالكي المجموعة.
في هذه الحالة، ربما يمكنك تجاهل هذه المشكلة ومنح مالكي المجموعة حقوق المسؤول. ثم يتم تفويض بقية الأذونات إلى مجموعات فردية.
أنا أسمعك، لكنني أقلق كثيرًا بشأن إجراء تغييرات جذرية. من خلال دعم مجموعة “مالك المجموعة” بسيطة يمكننا نقل الواجهة بالكامل إلى واجهة مستخدم جديدة دون كسر أي شيء للمستخدمين الحاليين للميزة.
