¿Tienen todos los usuarios del grupo permitido usar el chat? Por defecto, solo los usuarios con nivel de confianza 1 o superior están en Grupos permitidos para chatear. ¿Añadiste el grupo a esa configuración, o todos los usuarios de ese grupo tienen de todos modos un nivel de confianza más alto?
Esto es lo que hice para probar y mis resultados:
- Establecí
Grupos permitidos para chatearen TL2 - Creé un nuevo grupo con algunos miembros
- Creé una categoría limitada a ese grupo
- Creé un canal de chat para esa categoría con la adición automática desactivada
- Me añadí a mí mismo y a otro usuario al canal
- @Mencioné al grupo
Resultado: Discourse me dijo que 18 usuarios no se habían unido al canal y 13 no podían acceder al chat. (18+13 = 31. Mi grupo de prueba tiene 33 miembros
y yo, al usar la @mención, y el usuario que añadí, fuimos notificados. Discourse parece saber qué pasó con cada notificación)
- Luego activé la adición automática. 8 usuarios fueron añadidos al chat, así que ahora había 10 usuarios dentro
- Volví a @mencionar al grupo
Resultado: Menos miembros no fueron notificados porque no se unieron al canal. Esos 10 que aún no fueron notificados porque no se unieron al canal son los que no visitaron el foro recientemente pero tenían TL2. Los que están por debajo de TL2 están cubiertos por el segundo mensaje sobre usuarios que no pueden acceder al chat. Esto es un poco engañoso porque no se trata de " este canal", lo que indica un error de permisos relacionado con el canal o la categoría, sino de que no tienen permitido usar el chat en general.
El mensaje de error en la primera publicación de este tema no coincide con el relacionado con los miembros inactivos, sino con el de los usuarios a los que no se les permite usar el chat. No estoy seguro de que la razón mencionada en el nuevo título de este tema sea correcta para el problema del OP.