Usuario no informado cuando @ en canal de chat

Si entiendo correctamente, tienes una categoría con permisos limitados a un grupo determinado y un canal de chat vinculado a esa categoría.

Si es así, IIRC el canal de chat está vinculado a la categoría, no al grupo.

Puedes habilitar la unión automática para que los miembros del grupo se agreguen:

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