Ne pas recevoir les notifications Discourse Hub pour une instance Discourse auto-hébergée sur Android 10

Bonjour,

Je ne reçois plus aucune notification via Discourse Hub v 1.6.0 sur mon smartphone Android 10. Les notifications fonctionnaient auparavant (bien que je ne me souvienne pas si elles provenaient uniquement de Meta ou de l’instance auto-hébergée que j’exécute).

La connexion entre l’application mobile et mon forum semble par ailleurs fonctionner, car les compteurs de messages non lus et récents sont mis à jour — bien que cela ne se produise que lorsque je lance l’application ou que je la ramène au premier plan via le gestionnaire de tâches. L’indicateur « Dernière mise à jour » semble indiquer qu’aucune mise à jour n’est effectuée lorsque l’application est en arrière-plan.

Dans les paramètres Android Soins de l’appareil, Batterie adaptative est désactivé et Discourse Hub figure dans la liste des Applications qui ne seront pas mises en veille.

Merci de me conseiller :folded_hands:

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Sur votre appareil Android, la version PWA de votre site fonctionne-t-elle correctement et envoie-t-elle bien les notifications ?

Je ne suis pas sûr de savoir comment essayer cela correctement. J’ai cherché un guide sur Meta, mais je n’ai rien trouvé qui semble définitif. Pourriez-vous m’indiquer comment procéder afin que je puisse effectuer ce test pour vous ?

Il s’avère que je reçois effectivement les notifications Android appropriées de Discourse Hub, mais uniquement celles liées à Meta. Cela ressemble beaucoup au problème qui semblait être réservé à iOS et décrit ici : Notifications on mobile for Discourse Hub app - #2 by jomaxro

Vous utilisez un appareil Android, donc cela ne vous concerne pas. Vos scénarios semblent très particuliers. Si Meta fonctionne et vous envoie des notifications, il se peut que quelque chose ne soit pas bien configuré dans l’autre communauté Discourse. Je vous suggère de mettre à jour vers la dernière version.

Quant à l’installation d’une PWA, ce n’est pas une fonctionnalité spécifique à Discourse ; les PWA sont une fonctionnalité générale d’Internet. Une recherche rapide sur Google et une lecture attentive seraient utiles ici. Vous pouvez également rechercher PWA sur Meta et parcourir certains sujets ; vous en trouverez peut-être qui vous aideront, car ce n’est pas une fonctionnalité spécifique à Discourse, ne vous attendez donc pas à ce que beaucoup de choses soient décrites ici.

D’accord, mais essayer la PWA constituera-t-il réellement une étape dans le dépannage des notifications du Discourse Hub ? Car je peux déjà affirmer que cela ne me fournira pas de fonctionnalité de remplacement suffisamment simple à configurer pour mes utilisateurs.

L’application DiscourseHub est essentiellement une application enveloppe (avec des fonctionnalités supplémentaires) qui charge les versions mobiles des sites. Ainsi, si vous pouvez recevoir des notifications via Chrome sur Android ou via la PWA, cela devrait fonctionner avec l’application DiscourseHub. Donc oui, l’utilisation de la PWA vous aiderait à résoudre le problème que vous avez décrit.

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J’ai essayé la PWA. À l’intérieur, je suis correctement connecté à mon instance Discourse, mais aucune notification Android n’est générée :confused:

@osioke, quelle serait la prochaine étape de dépannage ? :folded_hands:

Même chose que ce que j’ai dit plus haut :wink:

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Oh. Mais j’exécute déjà la dernière version.

Consultez Les notifications en direct Android sont désormais intégrées ! - fonctionnalités / annonces - Discourse Meta et vérifiez que tous les paramètres et les étapes mentionnés dans ce sujet ont bien été appliqués sur votre site. Si c’est le cas, cela devrait fonctionner. Essayez cela et voyons ce que ça donne.

L’invite de notifications push est activée. Les notifications push du navigateur ont toujours fonctionné sur mon instance.

C’est toujours le cas : les notifications push dans DiscourseHub sont limitées aux instances Discourse que nous hébergeons.

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Je vois. Merci pour l’info.

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