Ne reçoit pas d'email lorsqu'un nouvel utilisateur s'inscrit

J’ai configuré mon forum pour exiger l’approbation des nouvelles inscriptions d’utilisateurs en utilisant le paramètre « Le personnel doit approuver tous les nouveaux comptes d’utilisateurs avant qu’ils ne soient autorisés à accéder au site ». Mon compte utilisateur est à la fois administrateur et modérateur. Lorsqu’un nouvel utilisateur s’inscrit, je vois bien le badge de notification indiquant qu’une nouvelle révision est prête, mais je ne reçois pas de notification par e-mail. La notification par e-mail est importante, car je ne vérifie pas manuellement ce forum assez souvent pour approuver les nouveaux utilisateurs en temps voulu. S’agit-il d’un bug ou y a-t-il un paramètre que j’ai négligé ?

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Qu’est-ce qui s’affiche dans votre journal d’e-mails ? Voyez-vous quelque chose de suspect dans la section « Ignorés » de Paramètres → E-mails ?

Définir la boîte de réception du modérateur sur “Suivi” générera-t-il l’e-mail que vous souhaitez ?

Non, rien dans les journaux d’e-mails.

Je cherche cette boîte de réception du modérateur, mais je ne trouve pas ce dont vous parlez. Pourriez-vous s’il vous plaît fournir une URL ou une description plus précise ?

[YourSite]/my/messages/group/moderators

(J’ai édité le lien approprié )

Vous devrez peut-être utiliser un PC, car la case Regarder/Suivre n’est pas présente sur mobile


Séparément, il y a aussi le pending users reminder delay minutes qui pourrait vous être utile :

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Je n’ai trouvé aucun contrôle de surveillance/suivi dans les paramètres du groupe de modérateurs en utilisant un navigateur complet, mais le paramètre du site pending users reminder delay minutes a résolu le problème pour moi. Je l’ai réglé sur une faible valeur.

Merci à chacun d’entre vous de m’avoir aidé à résoudre ce problème.

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Je suis content que vous ayez réussi. :+1:

Il se peut que je vous ai donné un mauvais lien pour savoir comment consulter la boîte de réception des modérateurs. J’utilise principalement mon téléphone et je m’étais habitué à ne pas voir l’option « Suivi/Observation » - mais je suis passé sur mon ordinateur portable pour faire une capture d’écran :

Et le lien réel pour y accéder était :

[YourSite]/my/messages/group/moderators

(Je pense que vous devez également faire partie du groupe Modérateurs, plutôt que d’être simplement un Administrateur)

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